Ir al contenido principal

¿Por qué mi suscripción no desbloquea todo el contenido?

Escrito por Support team

Nuestra plataforma ofrece dos tipos diferentes de suscripciones, y el acceso depende de cuál tengas:

• Suscripción Full Access — desbloquea todas las series y episodios sin necesidad de monedas.

• Suscripción basada en monedas — proporciona monedas diarias y beneficios adicionales, pero los episodios aún deben desbloquearse individualmente, y cada episodio cuesta 99 monedas.

Solo la suscripción Full Access permite ver contenido de forma ilimitada sin necesidad de monedas.

Si tu suscripción no desbloquea todo el contenido automáticamente, significa que actualmente estás usando el sistema basado en monedas en lugar de Full Access.

Puedes seguir desbloqueando episodios usando tus monedas o considerar cambiar a una suscripción Full Access si prefieres ver contenido sin límites.

Si tienes alguna pregunta o dificultad, contáctanos a nuestro correo electrónico support@my-drama.com.

Sigue revisando tu correo electrónico, ya que nuestro equipo de soporte puede solicitarte información adicional para ayudarte mejor.

Procesaremos tu solicitud lo más rápido posible, ¡pero nunca te quedarás sin respuesta!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?