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¿Cómo restauro mi suscripción en Android?

Actualización de la app

Escrito por Support team

Estimado espectador,

¡Gracias por ponerte en contacto! 😊

Si anteriormente tuviste una suscripción activa y deseas restaurarla, puedes hacerlo directamente en la app.

Así es como puedes hacerlo:

⚙️ Ve a la pestaña Yo y toca el ícono de engranaje para abrir la Configuración de la cuenta.

📋 Desplázate hasta la sección Cuenta.

🔄 Toca el botón Restaurar y confirma cuando se te solicite.

Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta que se usó para realizar la compra original, ya que la función de restauración está vinculada a las credenciales de tu cuenta. 🔐

Si el problema persiste después de intentar restaurarla, no dudes en contactarnos y lo revisaremos por ti. 💬

Saludos cordiales,

Equipo de soporte de My Drama 🎬

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