Mi suscripción no aparece / muestra "Not Subscribed", pero pagué

Estimado espectador,
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Prueba los siguientes pasos:
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⚙️ Ve a la pestaña Yo y toca el ícono de engranaje para abrir la Configuración de la cuenta.
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📋 Desplázate hasta la sección Cuenta y revisa el Estado de tu suscripción.
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🔄 Si tu suscripción no aparece, toca el botón Restaurar para intentar restaurar tu compra.
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🔐 Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta utilizada en el momento de la compra.
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Ten en cuenta que las suscripciones web y app funcionan de forma independiente — si tu suscripción fue comprada en la web, puede que no se refleje en la app móvil, y viceversa.
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Si el problema persiste después de restaurar, envíanos tu User ID y lo investigaremos más a fondo. 💬
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Saludos cordiales,
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Equipo de soporte de My Drama 🎬