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¿Por qué se me cobró después de cancelar mi suscripción?

Escrito por Support team

Esto suele ocurrir por uno de estos motivos:

  • La suscripción se canceló después de la fecha de renovación, así que ya se había renovado.

  • La cancelación no se completó. Comprueba su estado en tus suscripciones de App Store o Google Play.

  • Tienes otra suscripción activa: en nuestra web o en otra cuenta de Apple o Google.

Para evitar futuros cobros, consulta ¿Cómo cancelo mi suscripción?


¿Cancelaste a tiempo, pero aun así se te cobró?
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