Los problemas de inicio de sesión suelen ser fáciles de resolver. Esto es lo que debes comprobar.
Prueba estos pasos:
Asegúrate de usar el mismo método de inicio de sesión que antes (correo electrónico, Google, Facebook o Apple). Un método distinto abrirá una cuenta nueva y vacía.
Comprueba que estás introduciendo el correo electrónico correcto
¿Olvidaste tu contraseña? Toca Olvidé mi contraseña (Forgot Password) en la pantalla de inicio de sesión. Si no te llega el correo, revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado.
Comprueba que tu conexión a internet es estable
Reinicia la app y actualízala a la última versión
¿Sigues sin poder iniciar sesión?
Escríbenos a support@my-drama.com con el correo de tu cuenta y tu User ID (si lo tienes), y te ayudaremos a recuperar el acceso. Es posible que te pidamos más detalles por correo electrónico, así que revisa tu bandeja de entrada.