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Pourquoi mon abonnement ne débloque-t-il pas tout le contenu ?

Écrit par Support team

Notre plateforme propose deux types d’abonnements différents, et l’accès dépend de celui que vous avez :

• Abonnement Full Access — débloque toutes les séries et tous les épisodes sans avoir besoin de pièces.

• Abonnement basé sur les pièces — fournit des pièces quotidiennes et des avantages supplémentaires, mais les épisodes doivent toujours être débloqués individuellement, et chaque épisode coûte 99 pièces.

Seul l’abonnement Full Access permet un visionnage illimité sans avoir besoin de pièces.

Si votre abonnement ne débloque pas automatiquement tout le contenu, cela signifie que vous utilisez actuellement le système basé sur les pièces plutôt que Full Access.

Vous pouvez continuer à débloquer des épisodes avec vos pièces, ou envisager de passer à un abonnement Full Access si vous préférez un visionnage illimité.

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail support@my-drama.com.

Veuillez continuer à consulter votre boîte e-mail, car notre équipe d’assistance peut vous demander des informations supplémentaires afin de mieux vous aider.

Nous traiterons votre demande aussi rapidement que possible, et vous recevrez toujours une réponse !

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