Vous êtes prélevé automatiquement chaque semaine ou chaque mois parce que votre abonnement est configuré pour se renouveler automatiquement. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à ce qu’ils soient annulés par l’utilisateur, et les conditions de renouvellement — y compris le coût et la fréquence — sont clairement indiquées lors de l’inscription ainsi que dans la section abonnement de votre compte. Si vous n’annulez pas avant la date de renouvellement, le moyen de paiement enregistré sera de nouveau débité. Ce processus est standard et n’indique aucune erreur ni aucun dysfonctionnement. Tous les prélèvements sont effectués avec un consentement clair, conformément aux conditions de l’abonnement.
Si vous ne souhaitez plus être prélevé, l’abonnement doit être annulé avant la prochaine date de renouvellement.
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