Merci de nous aider à améliorer My Drama ! Voici comment nous signaler un problème.
Dans l’application
Allez dans l’onglet Moi (Me) et appuyez sur Nous contacter (Contact Us). Vous pouvez nous écrire par e-mail ou démarrer un chat avec notre équipe d’assistance : décrivez simplement le problème.
Sur le site web
Écrivez-nous à support@my-drama.com ou utilisez le chat en direct (l’icône de chat en bas à droite).
Pour nous aider à le résoudre plus vite, indiquez :
ce qui s’est passé et les étapes qui y ont mené
une capture ou un enregistrement d’écran, si possible
utilisateurs de l’application : le modèle de votre téléphone, la version du système, la version de l’application (dans Paramètres du compte (Account Settings) → À propos de l’application (About This App)) et votre User ID (dans l’onglet Moi)
utilisateurs du site web : votre navigateur, votre appareil et l’adresse e-mail de votre compte
Nous pourrions vous demander quelques informations supplémentaires par e-mail, alors pensez à surveiller votre boîte de réception.
