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Non ho autorizzato questo pagamento — cosa devo fare?

Scritto da Support team

Vorremmo spiegare come funziona l’elaborazione dei pagamenti nella nostra applicazione. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di pagamento terzi affidabili e non memorizziamo le informazioni del titolare della carta nei nostri sistemi. I termini dell’abbonamento, inclusi prezzo e dettagli del rinnovo, vengono comunicati chiaramente agli utenti prima del completamento dell’acquisto dell’abbonamento.

Se il tuo dispositivo è stato smarrito o rubato, ti consigliamo vivamente di contattare immediatamente la tua banca o l’emittente della carta per adottare le misure appropriate al fine di prevenire l’uso non autorizzato delle informazioni della tua carta. Il tuo istituto finanziario può bloccare la carta, contestare transazioni non autorizzate e fornire indicazioni su come proteggere il tuo account.

Per qualsiasi dubbio relativo all’abbonamento, non esitare a contattarci al nostro indirizzo e-mail support@my-drama.com. Continua a controllare la tua e-mail, poiché il nostro team di supporto potrebbe richiederti ulteriori informazioni per aiutarti meglio. Elaboreremo la tua richiesta il più rapidamente possibile e non resterai mai senza risposta!

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