Se i sottotitoli non funzionano per uno show sul sito web My Drama, prova i seguenti passaggi:
Assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account, poiché le impostazioni dei sottotitoli potrebbero non funzionare correttamente se non hai effettuato l’accesso.
Controlla le impostazioni del browser e assicurati di non utilizzare una VPN impostata su un altro Paese, poiché ciò può influire sulla disponibilità dei sottotitoli.
Prova a ricaricare la pagina, cancellare cache e cookie del browser oppure utilizzare un altro browser o dispositivo.
Assicurati di avere una connessione Internet stabile, poiché una connessione debole può causare problemi nel caricamento dei sottotitoli.
Se utilizzi Android, puoi anche provare a svuotare la cache dell’app, aggiornare l’app, riavviare il dispositivo o reinstallarla.
Se i sottotitoli risultano ancora mancanti dopo questi passaggi, potrebbe essere perché il contenuto non è ancora stato completamente tradotto nella tua lingua preferita. In molti casi, all’inizio sono disponibili solo i sottotitoli in inglese, e le traduzioni in altre lingue vengono aggiunte man mano che vengono completate.
Se hai domande o difficoltà, contattaci al nostro indirizzo e-mail support@my-drama.com. Continua a controllare la tua e-mail, poiché il nostro team di supporto potrebbe richiederti ulteriori informazioni per aiutarti meglio. Elaboreremo la tua richiesta il più rapidamente possibile e non resterai mai senza risposta!