Se ti è stato addebitato nuovamente un importo dopo aver annullato il tuo abbonamento, è probabile che l’abbonamento non sia stato annullato prima della data di rinnovo automatico. Quando ti sei abbonato per la prima volta, il sistema ha impostato il rinnovo automatico per il tuo abbonamento, ed era tua responsabilità disattivare il rinnovo automatico se non desideravi più continuare. Se il rinnovo automatico non è stato disattivato in tempo, l’abbonamento è stato rinnovato automaticamente, causando un nuovo addebito.
Un’altra possibilità è che l’annullamento non sia stato completato correttamente, cosa che può accadere se il processo non è stato confermato del tutto.
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