Se un episodio è bloccato, ecco i motivi più comuni:
1. Gli episodi gratuiti sono finiti
I primi episodi della maggior parte delle serie (di solito 5–10) sono gratuiti. Dopodiché puoi sbloccare gli episodi con le monete (99 monete per episodio) o attivare un abbonamento Full Access.
2. Il tuo piano non sblocca tutte le serie
Alcuni piani ti danno monete e premi extra, ma gli episodi vanno comunque sbloccati con le monete. Solo Full Access sblocca tutte le serie senza monete. Le serie in Early Access sono disponibili con VIP. Scopri di più: Vantaggi degli abbonamenti e degli acquisti nell’app
3. Hai effettuato l’accesso con un altro account
Il tuo abbonamento è collegato all’account usato per acquistarlo. Assicurati di aver effettuato l’accesso con la stessa email o lo stesso account Google, Facebook o Apple.
4. Il tuo abbonamento è scaduto
Controlla lo stato in Dove posso vedere i dettagli del mio abbonamento?
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