Gli acquisti effettuati nell’app vengono elaborati da Apple o Google, quindi i rimborsi si richiedono direttamente a loro.
App Store:
Vai su reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo ID Apple
Tocca Vorrei e seleziona Richiedere un rimborso
Scegli il motivo e tocca Avanti
Seleziona l’acquisto di My Drama e tocca Invia
Google Play:
Vai alla cronologia ordini di Google Play e accedi con il tuo account Google
Trova l’acquisto di My Drama
Seleziona Richiedi un rimborso o Segnala un problema e segui le istruzioni
Le decisioni sui rimborsi vengono prese da Apple o Google in base alle loro policy.
L’hai acquistato sul nostro sito web? Consulta Come richiedere il rimborso di un acquisto sul web
Hai altre domande?
Il nostro team è sempre felice di aiutarti: scrivici a support@my-drama.com. Potremmo contattarti via email per chiederti qualche dettaglio in più, quindi tieni d’occhio la tua casella di posta.
