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Come posso richiedere il rimborso di un acquisto nell’app?

Scritto da Support team

Gli acquisti effettuati nell’app vengono elaborati da Apple o Google, quindi i rimborsi si richiedono direttamente a loro.

App Store:

  1. Vai su reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo ID Apple

  2. Tocca Vorrei e seleziona Richiedere un rimborso

  3. Scegli il motivo e tocca Avanti

  4. Seleziona l’acquisto di My Drama e tocca Invia

Google Play:

  1. Vai alla cronologia ordini di Google Play e accedi con il tuo account Google

  2. Trova l’acquisto di My Drama

  3. Seleziona Richiedi un rimborso o Segnala un problema e segui le istruzioni

Le decisioni sui rimborsi vengono prese da Apple o Google in base alle loro policy.

L’hai acquistato sul nostro sito web? Consulta Come richiedere il rimborso di un acquisto sul web


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Il nostro team è sempre felice di aiutarti: scrivici a support@my-drama.com. Potremmo contattarti via email per chiederti qualche dettaglio in più, quindi tieni d’occhio la tua casella di posta.

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