Di solito succede per uno di questi motivi:
Hai raggiunto il limite giornaliero di pubblicità
Al momento non ci sono pubblicità disponibili nella tua zona
La pubblicità è stata chiusa o saltata prima della fine: le monete vengono date solo per le pubblicità guardate per intero
La tua connessione a internet è instabile
Prova questi passaggi:
Riavvia l’app e riprova più tardi
Aggiorna l’app all’ultima versione
Cancella la cache dell’app
Disattiva VPN, ad blocker o DNS privato, perché possono bloccare le pubblicità
Se non funziona niente, reinstalla l’app
Prima di reinstallare: assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account. Se usi l’app senza aver effettuato l’accesso, monete e progressi andranno persi dopo la reinstallazione.
Ancora non funziona?
Scrivici a support@my-drama.com con il tuo User ID (nella scheda Io (Me)) e uno screenshot o una registrazione dello schermo del problema. Potremmo contattarti via email per chiederti qualche dettaglio in più, quindi tieni d’occhio la tua casella di posta.