Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego moja subskrypcja nie odblokowuje wszystkich treści?

Napisane przez Support team

Nasza platforma oferuje dwa różne typy subskrypcji, a dostęp zależy od tego, którą posiadasz:

• Subskrypcja Full Access — odblokowuje wszystkie seriale i odcinki bez potrzeby używania monet.

• Subskrypcja oparta na monetach — zapewnia codzienne monety i dodatkowe korzyści, ale odcinki nadal muszą być odblokowywane pojedynczo, a każdy odcinek kosztuje 99 monet.

Tylko subskrypcja Full Access umożliwia nielimitowane oglądanie bez potrzeby używania monet.

Jeśli Twoja subskrypcja nie odblokowuje automatycznie wszystkich treści, oznacza to, że obecnie korzystasz z systemu opartego na monetach, a nie z Full Access.

Możesz nadal odblokowywać odcinki za pomocą monet albo rozważyć przejście na subskrypcję Full Access, jeśli wolisz nielimitowane oglądanie.

Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com.

Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.

Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?