Zwykle dzieje się tak z jednego z tych powodów:
Osiągnięto dzienny limit reklam
W twoim regionie nie ma obecnie dostępnych reklam
Reklama została zamknięta lub pominięta przed końcem, a monety są przyznawane tylko za reklamy obejrzane w całości
Połączenie z internetem jest niestabilne
Wykonaj te kroki:
Uruchom aplikację ponownie i spróbuj później
Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Wyłącz VPN, blokery reklam lub prywatny DNS, bo mogą blokować reklamy
Jeśli nic nie pomaga, zainstaluj aplikację ponownie
Przed ponowną instalacją: upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) na swoje konto. Jeśli korzystasz z aplikacji bez logowania, po ponownej instalacji stracisz monety i postępy.
Nadal nie działa?
Napisz do nas na adres support@my-drama.com, podając swój User ID (na karcie Ja (Me)) i załączając zrzut ekranu lub nagranie ekranu z problemem. Możemy poprosić cię e-mailem o dodatkowe informacje, więc zaglądaj do swojej skrzynki odbiorczej.