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Tente seguir os passos abaixo — eles geralmente resolvem o problema rapidamente:
• Abra o app e faça login na conta em que a assinatura foi originalmente comprada.
• Abra qualquer série no app.
• Tente iniciar a reprodução de um episódio — isso deve abrir uma janela pop-up com uma oferta de assinatura.
• Na janela pop-up, role até o final.
• Toque em “Restaurar” — essa opção aparece em texto pequeno.
Depois de concluir esses passos, sua assinatura comprada anteriormente deve ser sincronizada com sua conta, e o acesso completo ao conteúdo deve ser restaurado.
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