Por que as legendas não estão funcionando neste show?

Se as legendas não estiverem funcionando para um show no App móvel My Drama, tente seguir estes passos:
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Abra seu Perfil, vá até a aba Idioma e selecione o idioma de legenda de sua preferência na lista.
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Depois, volte a assistir à sua série ou filme.
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O áudio permanecerá no idioma original; apenas as legendas serão alteradas.
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Certifique-se de ter uma conexão de internet estável, pois uma conexão ruim pode causar problemas no carregamento das legendas.
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Se você estiver usando Android, também pode tentar limpar o cache do app, atualizar o app, reiniciá-lo ou reinstalá-lo.
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Se as legendas ainda estiverem ausentes após esses passos, pode ser porque o conteúdo ainda não foi totalmente traduzido para o idioma de sua preferência.
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Em muitos casos, apenas legendas em inglês estão disponíveis inicialmente, e traduções para outros idiomas são adicionadas conforme são concluídas.
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Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato conosco pelo e-mail support@my-drama.com.
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Continue verificando seu e-mail, pois nossa equipe de suporte pode solicitar informações adicionais para ajudar a atendê-lo melhor.
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Processaremos sua solicitação o mais rápido possível, e você nunca ficará sem resposta!