Se as legendas não estiverem funcionando para um show no site da My Drama, tente os seguintes passos:
Certifique-se de que você está conectado à sua conta, pois as configurações de legenda podem não funcionar corretamente se você não estiver logado.
Verifique as configurações do seu navegador e certifique-se de que não está usando uma VPN configurada para outro país, pois isso pode afetar a disponibilidade das legendas.
Tente recarregar a página, limpar o cache e os cookies do navegador ou usar outro navegador ou dispositivo.
Certifique-se de ter uma conexão estável com a internet, pois uma conexão fraca pode causar problemas no carregamento das legendas.
Se você estiver usando Android, também pode tentar limpar o cache do app, atualizar o app, reiniciar ou reinstalá-lo.
Se as legendas ainda estiverem ausentes após essas etapas, pode ser porque o conteúdo ainda não foi totalmente traduzido para o seu idioma preferido. Em muitos casos, apenas legendas em inglês estão disponíveis no início, e as traduções para outros idiomas são adicionadas à medida que são concluídas.
Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato conosco pelo e-mail support@my-drama.com. Continue verificando seu e-mail, pois nossa equipe de suporte pode solicitar informações adicionais para ajudar a atendê-lo melhor. Processaremos sua solicitação o mais rápido possível, e você nunca ficará sem resposta!