Riattivando il tuo abbonamento MyFitCoach, avrai immediatamente di nuovo accesso a tutti i piani di allenamento, ai dati di progressione e alle funzionalità di coaching – esattamente da dove avevi interrotto. Le tue impostazioni salvate e la cronologia rimarranno intatte, così potrai continuare senza interruzioni il tuo percorso.
Come riattivare il tuo abbonamento
Suggerimento prima di iniziare: Assicurati di usare l'ultima versione dell'app MyFitCoach e di avere una connessione internet stabile. Inoltre, controlla che le tue informazioni di pagamento siano aggiornate e valide, altrimenti il rinnovo non sarà possibile.
📱 iOS (App Store)
Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
Tocca il tuo nome in alto.
Seleziona Abbonamenti.
Trova l'abbonamento MyFitCoach nell'elenco e toccalo.
Scegli l'opzione di abbonamento desiderata e tocca Riattiva.
📱 Android (Google Play Store)
Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
Tocca la tua immagine del profilo in alto a destra (o l'icona del menu ☰ nelle versioni precedenti).
Seleziona Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
Trova l'abbonamento MyFitCoach e toccalo.
Tocca Riattiva.
🌐 Sito Web (Stripe o Digistore24)
Se hai originariamente acquistato il tuo abbonamento tramite il nostro sito web:
Contatta il nostro team di assistenza via email a support@myfitcoach.de o tramite il modulo di contatto.
Per favore fornisci il tuo indirizzo email registrato.
Rivedremo la riattivazione per te e confermeremo il tuo stato di abbonamento aggiornato via email.
In caso di problemi
L'abbonamento non compare nelle impostazioni del tuo store? → Controlla se sei connesso con l'ID Apple o l'account Google corretto. In alcuni casi, il tuo precedente abbonamento potrebbe essere stato tramite Stripe o Digistore24.
Il pagamento non va a buon fine? → Aggiorna i tuoi dettagli di pagamento nell'App Store, Google Play o portale clienti (per abbonamenti web).
📩 Contatto: support@myfitcoach.de