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サブスクリプション期間を変更する方法は?

たとえば、月間サブスクリプションから年間サブスクリプションに変更する方法です。

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対応者:Daniel
今週アップデートされました

購入プラットフォームに応じてサブスクリプションプランを変更できます。現在のMyFitCoachサブスクリプションを購入したプラットフォームを選択し、以下の手順に従ってください。

💡 開始前のヒント:

  • MyFitCoachアプリの最新バージョンを使用しており、安定したインターネット接続があることを確認してください。

  • 支払い情報が最新であることを確認し、スムーズな変更が行えるようにしてください。


🌐 ウェブサイト (Stripe)

ここではサブスクリプションプランの直接の切り替えは現在できません。
📩 サポートチームにsupport@myfitcoach.deまでご連絡ください – 希望する変更を手動で行い、可能なオプションについてお話しします。

🔗 Stripeカスタマーポータルにアクセス – ここで現在のサブスクリプションに関するすべての情報を見つけることができます。


📱 iOS (App Store)

Apple設定内でサブスクリプションプランを直接変更できます。

方法:

  1. iPhoneまたはiPadで設定アプリを開きます。

  2. 名前をタップします → サブスクリプション

  3. MyFitCoachを選択します。

  4. 希望するサブスクリプションオプションをタップします。

  5. 購入をタップします。


📱 Android (Google Playストア)

Google Playはアクティブなサブスクリプション中の直接の変更をサポートしていません。

現在のサブスクリプションをキャンセルし、その後に希望するプランの新しいサブスクリプションを開始できます:

  1. Google Playストアアプリを開きます。

  2. プロフィール写真に移動します → お支払いと定期購入定期購入

  3. 現在のMyFitCoachサブスクリプションをキャンセルします。

  4. それが終了した後、希望する新しいプランを選択します。


🌐 ウェブサイト (Digistore24)

ここでは自分でサブスクリプションプランを変更できます。新しいプランは現在の請求期間が終了した後にアクティブになります。

方法:

  1. 元の購入の注文確認メールを開きます。

  2. “注文内容の概要はこちらで確認できます:”の下のリンクをクリックします。

  3. 支払い方法を変更を選択します。

  4. 請求間隔を変更をクリックします。

  5. 希望する将来のサブスクリプションプランを選択します。

  6. 希望する支払い方法を入力します。

  7. 今すぐ購入をクリックして確認します(即時の支払いは行われません)。


📩 質問またはヘルプが必要ですか?
いつでもsupport@myfitcoach.deまでメールでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。

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