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自分のサブスクリプションをどのように更新できますか?

以前に当社のサブスクリプションを利用していた場合、それを簡単に再アクティブ化して、既存のデータを使ってトレーニングを続行できます。

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対応者:Daniel
今週アップデートされました

MyFitCoachのサブスクリプションを再アクティブ化することで、すべてのトレーニングプラン、進捗データ、コーチング機能に即座にアクセスでき、まさに中断したところから再開できます。保存された設定と履歴はそのまま維持されるので、スムーズに旅を続けることができます。

サブスクリプションを再アクティブ化する方法

開始前のヒント:最新バージョンのMyFitCoachアプリを使用し、安定したインターネット接続を確保してください。また、支払い情報が最新で有効であることを確認してください。さもないと更新はできません。


📱 iOS (App Store)

  1. iPhoneまたはiPadで設定アプリを開きます。

  2. 画面上部にある名前をタップします。

  3. サブスクリプションを選択します。

  4. リスト内のMyFitCoachサブスクリプションを見つけて、タップします。

  5. 希望するサブスクリプションオプションを選択し、再アクティブ化をタップします。


📱 Android (Google Play ストア)

  1. AndroidデバイスでGoogle Playストアを開きます。

  2. 画面右上にあるプロフィール写真(または古いバージョンではメニューアイコン☰)をタップします。

  3. お支払と定期購入定期購入を選択します。

  4. MyFitCoachサブスクリプションを見つけ、タップします。

  5. 再アクティブ化をタップします。


🌐 ウェブサイト (Stripe または Digistore24)

元々当社のウェブサイトからサブスクリプションを購入した場合:

  1. support@myfitcoach.de までメールで、またはお問い合わせフォームから当社のサービスチームにご連絡ください。

  2. 登録済みのメールアドレスをご提供ください。

  3. 当社はご利用再開について審査し、メールにて更新されたサブスクリプション状況をお知らせします。


問題が発生した場合

  • サブスクリプションがストア設定に表示されない? → 正しいApple IDまたはGoogleアカウントでログインしているか確認してください。場合によっては、以前のサブスクリプションがStripeやDigistore24を通じて行われている可能性があります。

  • 支払いが失敗した? → App Store、Google Play、またはウェブサブスクリプション用のカスタマーポータルで支払い詳細を更新してください。

📩 連絡先: support@myfitcoach.de

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