Una vez creada una experiencia, como planner puedes editar los cupos que tienes disponibles dentro del alojamiento.
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Una vez dentro de la plataforma, verás la parte de la administración en la que aparecerá un menú lateral y un panel principal y escoge la experiencia (viaje o evento que quieres editar para modificar los cupos de alojamiento). Pulsa sobre la experiencia y edita pulsando en icono "lápiz" que aparece junto al nombre de la experiencia.
Otra forma de editar los detalles de la experiencia es navegando por el menú lateral, en Experiencias, Compartidas conmigo.
En el menú lateral de siguiente pantalla pulsa en Servicios para iniciar la edición de los cupos de alojamiento. En la sección "Alojamiento" aparecen los alojamientos ofertados en la experiencia (viaje o evento). Pulsa sobre los tres puntos para configurar los cupos y pulsa en "Configurar". Aparecerá una ventana para configurar el alojamiento.
En la ventana aparecerán el nombre del alojamiento que estás editando. Con una tabla con todos los cupos disponibles, las habitaciones disponibles para la venta a cliente final.
La primera columna corresponde al tipo de habitación en función de su capacidad; individual, doble, triple...etc. En la siguiente columna aparece el coste y el precio que el planner ha definido previamente.
Aquí solo aparece qué vas a ofertar a los viajeros que accedan a este viaje en concreto. Por ejemplo, si tienes 20 habitaciones dobles en el alojamiento "Las Palmas Resort" puedes permitir que se vendan la mitad de las dobles en esta experiencia y bloquea la otra mitad para venderlas en otro viaje en el que las has comprometido. Todas las habitaciones dobles "Las Palmas Resort" parten del mismo cupo pero con la gestión de cupos puedes blquearlas para dejar de vender al llegar al límite que hayas elegido, en este caso, 10 habitaciones.
Columnas vendidas
Columnas vendidas
Columna vendidas:
De las habitaciones que compró el planner, cuántas se han vendido hasta ahora. Por este motivo, antes de lanzar a la venta la experiencia (viaje o evento) siempre estarán a 0. Cuando comience la venta, el número irá subiendo hasta llegar a 5/5, momento en el que se activará La lista de espera. La Lista de Espera, una herramienta práctica que te ayudará a recoger información valiosa cuando una tipología de alojamiento esté agotada y a convertir esas consultas en oportunidades de venta.
Columna bloqueadas
Columna bloqueadas
Bloquear habitación es asegurar que hay un mínimo de habitaciones para un viaje en concreto. Esta funcionalidad es muy útil cuando tienes varios viajes a la venta en las mismas fechas y destino, y quieres asegurarte que cada uno de esos viajes tenga opción al menos, de acceder a ese alojamiento. El objetivo es que el planner u organizador del viaje pueda repartir las habitaciones entre varios viajes asegurándose que los va a poder ofertar.
Por ejemplo, si el organizador del viaje tiene 10 habitaciones triples para 4 viajes en las mismas fechas y quiere que todos los viajeros de los 4 viajes tengan la posibilidad de realizar su reserva en al menos 3 de las 10 habitaciones triples disponibles, , deberá bloquear en cada viaje o experiencia 3 habitaciones triples de ese cupo.
Al bloquear las habitaciones en un viaje desde la tabla de gestión de cupos, cuando se vendan en otro viaje un número determinado de habitaciones dejarán de ofertarse las de esa tipología para asegurar que en otro viaje se pueden ofertar las que tenía el organizador del viaje planificado.
Bloquear habitaciones dentro de la gestión de cupos permite asegurar un stock mínimo por cada viaje.
Seguir vendiendo
Seguir vendiendo
Si has vendido las habitaciones que tenías bloqueadas tienes dos opciones, seguir vendiendo si quedan o que se bloquee la venta.
Columna de activos
Columna de activos
Decide si quieres mostrar en esta experiencia (viajes o eventos). Por ejemplo, si no quieres vender las habitaciones dobles en este viaje porque las tienes comprometidas con otro viaje, desactiva para que no le aparezcan al viajero.
La tabla se puede ir modificando y se actualiza de forma automática siempre y cuando no entre en conflicto con las ya vendidas.
En caso de que el organizador de la experiencia o planner quiera añadir un nuevo cupo propio, puede hacerlo pulsando en "Añadir cupo propio" desde dónde podrá escoger proveedor, con las fechas del viaje en el que se encuentra en el momento en el que está editando el cupo, la inmobiliaria que lo gestiona en caso de tenerla, el tipo de cupo (habitación, estudio, apartamento...etc.) el número de habitaciones compradas al proveedor del alojamiento, la capacidad, en qué regimen, a qué precio las ha comprado y a qué precio las quiere vender.
Glosario: los alojamientos ofrecen varias opciones de régimen a los clientes en función del grado de independencia o servicios y por este motivo varían los precios del alojamiento en función del régimen seleccionado.
Para los regímenes los proveedores de alojamiento suelen fijar un precio por temporada, es decir, puede variar según el calendario.
SA - Solo Alojamiento
Incluye únicamente el alojamiento, sin comidas ni servicios adicionales de restauración.
Ejemplo: Una habitación donde el huésped se encarga de su comida.
AD - Alojamiento y Desayuno
Incluye el alojamiento y el desayuno. El resto de las comidas no están incluidas.
Ejemplo: Desayuno buffet por la mañana y el resto corre por cuenta del huésped.
MP - Media Pensión
Incluye el alojamiento, el desayuno y una comida adicional (generalmente la cena, pero a veces puede ser el almuerzo).
Ejemplo: Ideal para quienes pasan el día fuera y regresan por la noche.
PC - Pensión Completa
Incluye el alojamiento, el desayuno, el almuerzo y la cena. No suelen incluir bebidas, excepto en algunos casos.
Ejemplo: Perfecto para quienes no quieren preocuparse por las comidas durante su estadía.
