Permiten agrupar varias reservas que viajan juntas para que, durante la asignación de alojamiento y transporte, se puedan tener en cuenta como un único grupo.
¿Para qué sirven?
• Alojamientos juntos: Si los viajeros de una comunidad han reservado diferentes habitaciones, esta función permite al organizador asignarlos en alojamientos cercanos o en la misma habitación si el cupo lo permite.
• Transporte optimizado: El algoritmo de distribución de buses tendrá en cuenta estas agrupaciones, sentando a los viajeros juntos siempre que sea posible.
• Gestión de rooming: Desde el área de administración, los organizadores pueden visualizar las comunidades creadas y enviar la distribución al gestor de rooming para que termine de organizar las habitaciones.
🔧 ¿Cómo se crean las Comunidades?
Actualmente, son los propios clientes quienes pueden crear una comunidad desde su perfil, dentro del apartado “Mis reservas”.
1. Haz clic en Crear comunidad.
2. Ponle un nombre a tu comunidad.
3. Comparte el enlace con el resto del grupo para que puedan unirse.
✅ Nota: Las comunidades son privadas. Solo podrás unirte si tienes el enlace que te haya compartido su creador.
🧑💼 ¿Qué hace el gestor de rooming?
Una vez que las comunidades están creadas, el gestor de rooming (rol asignado desde la organización) puede acceder desde su área personal (“Mi rooming”) y:
1. Ver las comunidades creadas y las personas que pertenecen a cada una.
2. Asignar manualmente las habitaciones dentro de los alojamientos disponibles.
3. Numerar las habitaciones para dejar listo el reparto.
⚠️ Importante: para poder asignar habitaciones, es necesario que previamente se hayan creado los cupos en los alojamientos vendidos.
🚍 ¿Y en los buses?
En el caso del transporte, no es necesaria la asignación manual. El algoritmo de Mygocu detecta automáticamente las comunidades y las usa como referencia para sentar juntos a los miembros del mismo grupo.
📍¿Dónde puedo ver esta información?
• En el backoffice (admin), desde la pestaña “Comunidad” dentro de cada reserva, puedes ver si una persona pertenece a una comunidad.
• Desde el perfil del gestor de rooming, en Mi rooming, se puede editar y revisar la distribución de las habitaciones por comunidad.