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Myteプライバシーポリシー

2か月以上前に更新

MyteのウェブサイトMyte.jp(以下「Myte」といいます。)を提供するHahow Japan 株式会社(以下「当社」といいます。)では、お客様のプライバシーを重要視しており、本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、どのように処理し、使用するか、またMyteを通じて当社が収集したお客様に関する情報を管理および制御するためにお客様ができることについて説明します。当社のウェブサイトを使用し、当社と取引を行う前に、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約を注意深くお読みください。Myteの利用の前に、お客様は本プライバシーポリシーに記載された内容・条件を同意の上、Myteをご利用ください。

収集する個人情報の種類


お客様がMyteを訪問または利用する際、当社は、以下のようなお客様の個人情報を取得することがありますが、これらに限定されるものではありません。

  • 個人情報(氏名、生年月日、性別、メールアドレス、本サービスにおける会員の講座受講履歴、本サービスにおいて会員が発信するメッセージ、会員のサイト上の操作履歴およびデバイスのモデル情報など)。

当社は、Googleウェブサイトのプライバシーポリシーおよび広告慣行を遵守し、お客様の承認を得て収集された個人情報は、当社がお客様にサービスを提供するためにのみ使用されます。 カスタマイズされたコンテンツやサービスを提供するために、お客様がGoogleを利用しMyteにログインする場合のみ、お客様の電子メールアカウントおよび識別情報を収集、使用し、サービスを提供します。

Myteからコースを購入する場合、クレジットカード情報を含む個人金融情報の収集、処理、利用は、当社の決済サービス提携先(TapPay 日本チェリー株式会社を含むが、これらに限定されない)を通じて行われ、当社は該当する個人金融情報を収集、処理することはありません。

Myteが抽選会または何らかの報奨活動を企画する場合、お客様がMyteに提供した連絡先情報は、活動を運営する目的でのみ使用されます。

クッキー


クッキーは、ブラウザを通じてお客様の端末のメモリまたはモバイルデバイスに保存される小さな情報ファイルです。クッキーは主に2種類あります。セッションクッキーは、保持期間がなく、お客様がブラウザを閉じたときに自動的に削除されます。パーシステントクッキーは、有効期限が切れるか、お客様が手動で削除しない限り、一定期間(例えば1ヶ月)保存され、お客様のコンピュータまたはモバイル機器に残ります。

クッキーはその機能によっていくつかの種類があります:

  1. エッセンシャルクッキー:これらのクッキーはMyteのウェブサイトを運営し続けるために必要なもので、削除するとウェブサイトが正常に機能しなくなります。

  2. セキュリティクッキー:これらのクッキーは、ユーザーの認証、ログイン認証情報の不正使用からの保護などに使用されます。

  3. 機能性クッキー:これらのクッキーは、お客様のニーズに最適なブラウジング体験を提供するために、閲覧履歴、言語、地域、モバイルデバイスの種類など、お客様の閲覧設定を記憶します。

  4. 分析クッキー:これらのクッキーにより、当社は、お客様がどのページに最も頻繁に訪問しているかなど、ウェブサイトの使用方法に関する情報を収集し、お客様により良い体験を提供するためにウェブサイトの改善を検討するための分析に活用できます。

  5. 広告クッキー:これらのクッキーは、お客様が過去に閲覧された内容に基づいて、お客様の興味がありそうなコースに関する情報を提供するなど、精密なマーケティング目的で使用されます。

個人情報の利用目的について


当社が収集した個人情報は、サービスの提供、ウェブサイトの維持、技術サポートおよびセキュリティの提供のために利用されます。

また、当社が収集した個人情報は、お客様がMyteのサービスを利用する際、授業の管理、成績の分析および調査、課題の提出、出席の記録、講師とのやり取りなどの目的のために利用されます。

これらの目的を達成するため、当社は、異なるコンテンツから収集されたデータまたは第三者から取得したデータを組み合わせ、よりスムーズで一貫性のあるパーソナライズされた体験を提供するため、その他の合法的な目的のために利用します。これらの目的のために当社が行う個人データの処理には、自動化された処理方法と手動(人手)による処理方法の両方が含まれます。自動化された方法には人工知能(AI)が含まれます。人工知能は、コンピュータが人間の問題解決と同様の方法で知覚、学習、推論、意思決定を支援することを可能にする一連の技術であると当社は考えています。AIを含む自動化された処理方法を構築し、訓練し、精度を向上させるために、予測や推論が導き出される基礎データに基づいて、自動化された方法によって生成された予測や推論の一部を手作業で見直します。

個人データの第三者提供


弊社は、本ポリシーに別段の定めがある場合、規制上の開示に従う場合、またはお客様もしくは他のユーザーに対する脅威を回避する場合を除き、お客様の同意および許可なく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。Myteが第三者と協力する場合、第三者のプライバシーポリシーも適用されます。

Myteが他社と合併したり、買収を行ったり、または弊社の資産の一部または全部を第三者に売却する場合、弊社は取引条件に従ってお客様の個人情報をその第三者に譲渡します。弊社は、お客様の個人情報を譲渡する前に、譲渡後のお客様の情報の取り扱いには第三者のプライバシーポリシーが適用されることを通知します。

お客様のプライバシーとセキュリティを保護するために、弊社はすべての個人情報を保護するために合理的な技術と手順を使用するように努めますが、インターネット上での送信または情報の保管が100%安全であることを保証できません。

個人データの利用期間および利用地域


当社は、本ポリシーに別段の定めがある場合、法令に基づく場合または法令で提供が許容されている場合を除き、お客様の同意および許可なく、お客様の個人データを第三者に提供することはありません。当社が第三者と協力する場合、第三者のプライバシーポリシーも適用されます。

当社が他社と合併したり、買収を行ったり、または当社の資産の一部または全部を第三者に売却する場合、当社は取引条件に従ってお客様の個人情報をその第三者に譲渡します。当社は、お客様の個人情報を譲渡する前に、譲渡後のお客様の情報の取り扱いには第三者のプライバシーポリシーが適用されることを通知します。

また、当社は、当社と提携している銀行、当社の関連会社およびサプライヤー、ロジスティクス、決済サービス、イベント景品を提供するベンダーなどを含むがこれらに限定されない第三者の提供するサービスを使用しており、これらの者に個人データを提供する場合があります。

上記の提供先のうち、外国にある第三者および当該外国における個人情報の保護に関する制度は、以下のとおりです。なお、提供先の第三者は、当該第三者が所在する外国の個人情報保護に関する法規制を遵守し、ご本人の個人情報を取り扱います。

なお、お客様は、当社が契約の履行に必要なお客様の個人データを欧州経済領域(EEA)加盟国以外で処理し、個人データ処理の目的において適切であると欧州委員会が認めていない地域に転送する場合があることを理解し、同意するものとします。ただし、当社はお客様の個人データのセキュリティを保護するため、現地の規制に従って適切なセキュリティ対策を講じます。

個人データの共同利用


当社は、当社がサービスを提供する地域において、存続期間中、またはお客様から個人データの削除要請があるまで、当社のサービスの提供目的で、お客様の個人データを使用し、当社が収集した個人データを、当社のグループ会社)において共同して利用する場合があります。

  1. 共同利用するデータの項目:上記「取得する個人情報の種類」と同じ

  2. 共同利用する者の利用目的:上記「個人情報の利用目的について」と同じ

  3. 共同利用する者の範囲:思哈股份有限公司 (Hahow Inc.)

  4. 管理責任者

    1. 責任者:江前緯

    2. 登記住所:臺北市松山區民生東路四段 133 號 6 樓

    3. 台湾における法人番号:24787227

なお、当社は、上記グループ会社との間で内規等により個人情報保護法第 4 章第 2 節の規定の趣旨に沿った措置の実施ができる体制を確保しております。

台湾における個人情報の保護に関する制度は、以下のとおりです。

・台湾(当該外国における個人情報保護制度に関する情報は、(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf

情報の共有


Myteウェブサイトの一部の機能では、コンテンツを公に共有することができます。これらの機能を使用することにより、お客様は投稿したコンテンツが公開されることに同意し、理解するものとします。オンラインコースの受講を開始し、与えられた課題を提出した時点で、コンテンツが公開され、不特定の第三者が閲覧できることに同意したものとみなされます。

外部送信について


当社は、サービスの利用状況等を把握し、サービス向上に役立てるため、外部の事業者のサービス(以下「外部サービス」といいます。)を使用しており、それらの使用において必要となるサイト訪問者に関する情報を、プライバシー保護を尊重した上で送信しています。送信する情報は、それぞれ送信先の外部サービスを提供する事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されています。当社のサービスで使用している外部サービスの詳細は、以下のとおりです。

  • Google Analytics

    1. 提供会社:Google LLC

    2. 送信する情報の内容:

      1. 行動データ(閲覧、クリック、購入等)

      2. デモグラフィックデータ

      3. 技術データ(デバイス、IPアドレス等)

      4. ユーザー識別子

    3. 利用目的:ウェブサイトのトラフィック分析、ユーザー行動の追跡のため

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      Google アナリティクスでデータが収集および処理される仕組みについては、以下のリンクをご覧ください。GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用

  • Google Ads

    1. 提供会社:Google LLC

    2. 送信する情報の内容:

      1. 広告クリック情報

      2. コンバージョン行動

      3. 技術データ(GCLID等)

    3. 本アプリでの利用目的:広告配信と効果測定のため

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      ※ Google Adsでデータが収集および処理される仕組みについては、以下のリンクをご覧ください。広告 – ポリシーと規約 – Google

  • X Pixel

    1. 提供会社:X Corp.

    2. 送信する情報の内容:

      1. 行動データ

      2. 技術データ

      3. 匿名化されたユーザーID

    3. 本アプリでの利用目的:広告効果測定とコンバージョン追跡のため

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      ※ Xのプライバシーポリシーは、以下のリンクをご覧ください。

  • Mixpanel

    1. 提供会社:Mixpanel Inc.

    2. 送信する情報の内容:

      1. 行動データ

      2. デバイス・技術データ

      3. ユーザーID

    3. 本アプリでの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      ※ Mixpanelのプライバシーポリシーは、以下のリンクをご覧ください。

  • Microsoft Clarity

    1. 提供会社:Microsoft

    2. 送信する情報の内容:

      1. 行動データ(クリック、マウス移動等)

      2. 技術データ(データは匿名化処理されます)

    3. 本アプリでの利用目的:ウェブサイトの行動分析(ヒートマップ、セッション記録)のため

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      ※ Microsoft Clarityのプライバシーポリシーは、以下のリンクをご覧ください。

  • Meta Pixel

    1. 提供会社:Meta Platforms, Inc.

    2. 送信する情報の内容:

      1. 行動データ

      2. 技術データ

      3. ハッシュ化されたユーザー情報

    3. 本アプリでの利用目的:広告配信とコンバージョン追跡のため

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      ※ Meta Pixelのプライバシーポリシーは、以下のリンクをご覧ください。

  • Big Query

    1. 提供会社:Google LLC

    2. 送信する情報の内容:

      1. 利用者がアップロードまたは接続した元データ(個人情報や機密情報を含む可能性があります)。クエリログ、ジョブメタデータなどの操作履歴。

        IPアドレス、ブラウザ情報、API使用状況などの技術的データ。

      2. データは Google Cloud プライバシー通知に基づき処理され、一部は匿名化または識別子の削除が行われます。

    3. 本アプリでの利用目的:クラウド型のデータウェアハウス。大規模なデータの保存、構造化クエリ、統計分析に使用されます

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      ※ Google でのプライバシーポリシーは、以下のリンクをご覧ください。

  • Tableau

    1. 提供会社:Salesforce, Inc

    2. 送信する情報の内容:

      1. 利用者がアップロードまたは接続したデータソース(個人情報やビジネス上の機密を含む可能性があります)。

      2. フィルタ操作、クリック、ビジュアルの変更など、ユーザーインタラクションに関するデータ。

      3. ログイン情報、デバイス情報、アプリケーションのエラーログなどの技術的データ。

      4. Tableau Cloud サービスに関するデータは Salesforce プライバシーポリシーに従って処理され、データの保存場所や処理方法は地域およびサービスの設定により異なります。

    3. 本アプリでの利用目的:データの可視化プラットフォーム。分析、ダッシュボード作成、インタラクティブなレポートのため

    4. 送信先サービスの利用目的:利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため

      ※ Tableau Cloud でのプライバシーポリシーは、以下のリンクをご覧ください。

プライバシーポリシーの更新

Myteの個人情報保護方針は、当ウェブサイトの事業のため、随時変更されることがあります。 特に記載のない限り、すべての改正は掲載日から自動的に有効となりますので、本ポリシーを定期的にご確認ください。

個人情報に関する権利


お客様は、Myteのお客様のアカウントにログインし、いつでもアカウントの個人情報を変更や修正をすることができます。また、お客様のアカウントおよび個人情報の照会、確認、コピーの請求、追加、訂正の請求、収集、処理、使用の中止、および削除を希望される場合は、その旨をcontact@myte.jpまで電子メールからご連絡いただくことでいつでもお客様の個人情報を変更または訂正することができます。ただし、法律で認められている範囲(言論や情報の自由を保護するため、または公共の利益のためを含みますが、これらに限定されません)において、お客様の個人情報の一部を保持する必要があるため、そのような要請を行うことにより、Myteの機能の一部またはすべてを提供できなくなる可能性があることをご理解ください。Myteは、お客様が正確で信頼できる情報の提供に協力し、お客様の身元およびデータの確認においてMyteを支援し、適用法に基づくお客様の義務を果たした後、可能な限り速やかに要求を履行します。

Myteサービスのご利用中に欧州経済地域(EEA)の加盟国にお住まいの場合、他の管轄法または、欧州連合の一般データ保護規則GDPR(General Data Protection Regulation )に別段の定めがない限り、GDPRに基づき、以下の権利を行使することができます:

お客様は、ユーザー名とパスワード、特定の個人情報、クッキーログなどのデータ、データアクセス権の行使 (Right to Access)、修正権(Right to rectification)、データ消去権(Right to be Forgotten / Data Erasure)、制限権(Right to restriction of processing)、データポータビリティ(Data Portability)や異議を唱える権利(Right to object)などの権利を行使するために、公表しているメールアドレスからMyteに連絡し、異議申し立てを行使することができます。

お客様は、規制当局に苦情を申し立てる権利を有します:

第三者リンク


当社は、本サービス内で第三者への外部リンクを提供することがあります。 該当のリンクをクリックして第三者のウェブサイトに入る場合、お客様の個人情報の収集、処理および使用は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーまたは関連する契約によって管理されるものとします。したがって、お客様がそのウェブサイトを利用する前に、そのウェブサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。当社は、第三者のウェブサイトがお客様の個人情報をどのように収集し、使用するかについて一切関与しません。当社は、第三者のウェブサイトによるお客様の個人情報の収集および使用について責任を負いません。

お問い合わせ


本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、contact@myte.jpまでお気軽にご連絡ください。

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