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Myteインターネット講座購入・サービス規約

2週間以上前に更新

本インターネットコース購入およびサービス契約(以下、本契約といいます)は、Hahow Japan 株式会社(以下、「Myte」、「弊社」といいます。弊社の基本情報を以下に記載します)が、インターネット接続を通じて、またはMyteが所有するモバイルデバイスのプラットフォームを通じて、myte.jpドメインのウェブサイト(以下、総称して「本プラットフォーム」といいます)上で提供する教育、テスト、その他の関連サービス(以下、「サービス」といいます。)を利用するための契約です。両当事者は、本サービスに関する権利および義務が本契約に準拠することに同意するものとします。

  1. 検討期間と契約当事者の基本情報

    1. 本契約のすべての条項は、会員登録日から3日以上経過した時点で確認・同意されたものとみなされます。

    2. 本プラットフォーム上で所定の手続きを経てMyteと契約を締結した方(以下、会員といいます)の個人情報、購入したコース一覧は、会員ページにて確認できます。

    3. Hahow Japan 株式会社(Myte)

      1. 責任者:江前緯

      2. カスタマーサービスメールアドレス:contact@myte.jp

      3. 住所:〒1070052 東京都港区赤坂二丁目5番8号 3F

  2. サービス内容

    1. 本サービスは、以下の内容で構成されます。

      1. Myteが本サービスを提供するウェブサイト(myte.jp)およびMyteアプリを通じて、講座や関連コンテンツを利用できます。

      2. 本サービスの利用は、すべてのユーザーが対象です。

      3. 供される本コンテンツの内容は、会員が購入した講座によって異なり、デザイン、マーケティング、語学、投資など多岐にわたります。

      4. Myteが提供するコースの数および無料コースの数は、会員ページの購入コース一覧に基づきます。

  3. 機器の仕様

    1. 本サービスをより快適にご利用いただくため、ご利用のパソコンまたはスマートフォンは、コースページの推奨事項および下記に記載されたハードウェアおよびソフトウェアの基本的な仕様および要件を満たしている必要があります。 ご利用の機器が一時的に上記の仕様および要件を満たさない場合、本サービスをご利用いただけない、または本サービスの品質に影響を与える可能性があることをご了承ください:

    2. 会員がMyteの指定するウェブサイトシステムに接続するために必要なネットワーク回線は、Myteが相互の合意により提供する場合を除き、適法に運営されている電気通信サービスから会員自身で手配するものとし、当該ネットワーク契約に基づく権利義務は、会員と当該電気通信サービスとの間の契約によるものとします。

    3. 弊社が第3条(a)に定める推奨環境について事前に通知せず、これが原因で本サービスの品質に影響が生じた場合、会員は本契約の無効を主張できるものとします。

  4. 契約の成立

    1. 会員がインターネットを通じて本サービスを購入する場合、Myteが指定するウェブページの「同意する」ボタンをクリックし、本サービスを購入することに同意し、電子文書を使用することに同意した時点で、Myteは直ちにプラットフォームの再確認の仕組みを通じて、会員に電子文書の内容を確認していただきます。会員が再確認を完了した後、本契約が成立し、効力を生じるものとします。

    2. 前項の場合を除き、本契約は両当事者が本契約書に署名または捺印した時点で成立します。

  5. 法定代理人

    1. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに契約を締結した場合、その契約は無効となります。

  6. コースの提供およびサービスの期間

    1. Myteは、購入日またはコース開始日(遅い方を基準)から3年間、本サービスの利用を許諾します。この期間が終了した後も、当社が当該サービスを提供している限り、引き続きサービスを利用できます。ただし、当社が関連する権利を喪失した場合、サービスの提供を中止した場合、サービスが終了した場合、または適用される規約や法令に違反した場合などの状況において、当社は会員のデバイスから取得済みのデジタルコンテンツを削除する、またはコンテンツへのアクセスを終了することがあります。この場合、当社は可能な限り合理的な方法で、上記の削除またはアクセス終了の前に通知を行います。

    2. コースおよび購入された画像、文章、映像、音声などを含むコンテンツ、以下「コンテンツ」)が利用可能な状態であり、会員がモバイル端末を通じて該当コンテンツをダウンロード、またはコース動画やコンテンツの閲覧を開始した時点で、コース(コンテンツ)は会員に引き渡されたものとみなします。また、本契約に基づき会員がコース(コンテンツ)を合法的に購入し、本契約や関連法令を遵守している限り、Myteは本プラットフォームのサービスを継続的に提供します。

  7. 保証の承認

    1. Myteは、本契約に基づき、会員に提供する本サービスおよび本コンテンツについて、正当な権利を有することを保証します。

    2. Myteが前項に違反し、会員が本サービスの利用を継続できなくなった場合、Myteは、同等のコースへの代替、または当該コースに対して会員が支払った利用料の全額払い戻しのいずれかの方法で補償します。

    3. 会員は、Myteの書面による事前の同意なく、本サービスを利用する権利を他者に譲渡することは固く禁じられています。これには、会員の会員アカウントを他者と共有すること、ストリームで共有すること、公開上映すること、コースバウチャーや割引クーポンなどを転売することなどが含まれます。

  8. 利用料

    1. 本サービスの使用料金は、購入コンテンツリストに記載された金額に基づきます。

    2. 第16条(b)の規定は、前項に基づき会員が割増価格で購入した教育プログラムまたはサービスに関する本契約の終了時に適用されるものとします。

    3. 本契約締結時に、Myteが「特典」として提供したものについては、本契約の終了または解約時に返還を求めません。、また、本契約の終了や解除に伴う返金が発生する場合も、特典のの価値を差し引くことはありません。 Myteがレッスン回数及びレッスン利用期間に基づいて契約を締結する場合も同様とします。

    4. 前述の「特典」の価額の上限は、レッスンコース又はサービスの価額の2分の1とします。

  9. 支払方法

    1. サービス利用料は、一括払いとすることに両当事者は同意します。

  10. 許可された使用の原則

    1. 会員は、以下のいずれかの違反行為を行った場合、その事実により発生する義務と責任を単独で負うものとし、Myteは、会員により以下のいずれかに該当する違反行為が認められた場合、会員への通知により、本契約を直ちに解除することができるものとし、会員はこれを拒否することはできないものとします。

      1. 本プラットフォームのシステムの正常な動作を妨害するコンピュータプログラムを意図的に配布すること、または本プラットフォーム上で何らかの行為を行うこと。これには、機能またはプログラムの修正、複製、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、またはソースコードまたはコンテンツの導出を試みることを含みます。

      2. 本プラットフォーム上で、脅迫的、中傷的、他人のプライバシーを侵害する、ポルノ的、または禁止された規則、公序良俗に違反するテキスト、グラフィックまたは画像を配布すること。

      3. Myteは、独自の裁量により、上記および第7条(c)、第11条(g)などに定める状況の場合、そのようなコンテンツの送信を直ちに停止し、会員のサービスの全部または一部の利用停止、そのようなコンテンツの削除、またはそのようなコンテンツの記録の保存等の対応措置を講じることができるものとします。

      4. 会員が本プラットフォームを使用して、その他の違法行為または本契約の条項に違反する行為を行い、それが重大な性質のものであり、Myteが3日間の是正期限を通知したにもかかわらず、状況を是正しないか、または状況を是正することができない場合、Myteは会員に本契約を直ちに終了するよう通知することができ、会員はこれを拒否することはできません。

      5. Myteが本条第1項および第3項に従って本契約を解除する場合、第16項の規定が適用されるものとします。

  11. 会員の義務

    1. 利用者は、本サービスの利用により発生する認証料を支払う義務を負います。

    2. 会員は、会員アカウントおよび個人パスワードを第三者に知られないように管理する義務を負います。

    3. 会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に定める利用権限の原則を遵守する義務を負います。

    4. 会員は、本規約に基づき登録した個人情報に誤りや変更があった場合、速やかにMyteに通知するものとします。会員がMyteに通知しなかったことに起因するアカウントの損害については、会員個人が責任を負うものとします。

    5. 会員は、アカウント作成のために提供されたすべての個人情報が正確で完全な内容を提供し、継続的に維持するものとします。すべての個人情報は、登録の必須要素とみなされ、アカウント作成のために提供された個人情報が虚偽、不正確または不完全である場合、それは本契約の違反とみなさます。

    6. 利用者は、会員アカウントでシステムにログインした後に行われたすべての活動および行為、ならびにそれに関連する費用について責任を負うものとします。

    7. 会員は、本サービスを本プラットフォーム以外の方法で複製、公衆送信、再販売、公衆放送、共有、ダウンロードまたは使用することはできません。

    8. 会員は、本契約中または本契約終了後において、悪意を持ってMyteの信用を毀損する行為を行ってはならないものとします。

  12. アカウントおよびパスワードの不正使用への対応

    1. 本プラットフォームにアクセスするための会員アカウントおよび個人パスワードの使用は、会員の行為であると推定されます。

      1. 会員アカウントまたは個人パスワードが第三者によって不正または不適切に使用されていることが判明した場合、直ちに弊社に通知してください。会員のアカウントまたはパスワードが第三者によって不正または不適切に使用されていることが確認された場合、弊社は直ちに会員のアカウントまたはパスワードの使用を停止し、会員のアカウントまたはパスワードの交換の手続きを受け付けます。

  13. サービスの品質

    1. Myteは、合理的な安全性を確保しながらサービスを提供し、そのシステムおよび設備にエラー、画面停止、遅延、中断、または接続不能がないことを保証するものとします。

    2. Myteの責に帰すべき事由によるMyteの上記の違反については、48時間以内に速やかに修正または改善されるものとします。

    3. 会員は、Myteプラットフォーム上のコースは各講師により提供されるものであり、Myteは講師により提供される教育内容または教材の正確性を確保するよう努めるものとします。 会員がコースまたは教材の内容に誤りがある可能性があることを通知した場合、Myteは講師への内容確認を支援し、通知の日から3営業日以内に講師への初回確認を完了するものとします。

    4. 会員が本サービスを利用し、重大なシステムエラーまたは教材内容に誤りが3回以上発生した場合、会員が直ちにMyteに通知し、Myteがその誤りを修復または修正しなかった場合、会員はMyteに通知することなく本契約を解除することができ、これを拒否することはできず、Myteは第16条に従い、本サービスの利用料を払い戻すものとします。

    5. Myteは、会員が本サービスを利用している間に、Myteが提携する第三者の責に帰すべき事由により、本サービスの内容の誤り、停止、中断、接続不能、その他本サービスの品質に瑕疵が生じた場合、直ちに修正または修復します。

    6. Myteは以下を保証しません:

      1. 本サービスが会員の特定の要件を満たすこと。

      2. Myteから購入または取得したいかなる製品、サービス、情報またはその他のプログラムは、会員の期待に沿うものであり、本サービスの利用は、会員個人の判断と責任において行われるものとします。

  14. 事業者の性能保証

    1. サービス利用料の前払い期間が1年を超え、かつ前払い金額が100万円を超える場合、Myteは適用される法令のの規定に基づき、信託口座を開設するか、または超過金額の履行保証の一部として銀行による履行保証を提供する必要があります。

  15. サービス停止の取り扱い

    1. Myteは、本サービスの運営に必要な本サービスに関連するハードウェアおよびソフトウェア機器の移設、交換、アップグレード、保守または修理のため、本サービスの全部または一部を停止することがあります。

    2. 上記の事由により本サービスの全部または一部を一時停止する場合、Myteは、本サービスの一時停止の7日前までに、本サービスのトップページに告知を掲載し、本サービスの一時停止中に、電子メールにて会員に通知するものとします。ただし、当該停止が一時的、緊急的、またはMyteの責に起因しないものである場合はこの限りではありません。

  16. 本契約の変更

    1. Myteは、本規約を変更する場合、30日前に本プラットフォーム上で告知し、同時に電子メールにて会員に通知するものとします。

    2. 会員が異議を申し立てず、本サービスの利用を継続する場合、Myteは変更後の本契約の内容に従って本サービスの提供を継続します。

    3. 会員が第1項の変更内容に同意されない場合、掲載後30日以内にMyteとの契約を解除することができます。 Myteは、第16条に従い、サービス利用料の金額を会員に払い戻すものとします。

  17. 解約および払い戻し

    1. 会員またはコース購入時に会員が指定した人物が、指定されたトライアルコースモジュールまたは特定のプレビューセクション以外のコースコンテンツを閲覧していない場合、会員はMyteへの通知により契約を終了することができます。正当な理由がある場合を除き、Myteがこれを拒否することはできません。

      1. コース開始日前に契約を解除した場合、当該コースに対して支払われた利用料の全額が返金されるものとします。

      2. コース開始日以降、契約発効日から7日以内に契約を解除する場合、そのコースに対して支払われた利用料の全額が返金されるものとします。

      3. コース開始日以降、契約発効日から8日目から14日目の間に契約が解除された場合、お支払いいただいた利用料の30%が返金されます。

      4. コース開始日以降、契約発効日から15日目に契約が解除された場合、コースのために支払われた利用料の返金を受けることはできません。

    2. 契約が終了した場合、Myteは、前項と同様の方法により、本サービスの利用料を精算し、支払うものとします。

    3. コースが所定の予約数に達しなかった場合、またコースが講師がMyteとの契約に基づく義務を履行しなかった場合~会員が支払った料金の全額を返金します。

    4. 画像やテキストなど、1回限りのデジタルコンテンツの場合は、本条の返金規定は適用されません。

  18. 苦情を申し立てる権利

    1. 会員は、Myteに対して電子メールや書面を通じて苦情を申し立てることができます。Myteは、苦情を受領した日から15日以内に、適切に対応いたします。

  19. 損害賠償責任

    1. 会員は、a) 会員により投稿または提出されたコンテンツ、b) 会員による本プラットフォームの使用、c) 会員による本契約の違反、d) 会員による本プラットフォームの使用に起因または関連する第三者の権利の侵害の結果として、Hahow Japanおよびその経営陣、取締役、従業員、代理人、請負業者が被った損失、責任、損害、または費用(合理的な弁護士費用を含むがこれに限定されない)について、Hahow Japanおよびその経営陣、取締役、従業員、代理人、請負業者が免責し、補償するものとします。会員は、弊社を補償することに同意するものとします。

  20. その他

    1. Myteは、会員がコースを購入された後、電子領収書を発行し、メールでお送りいたします。

    2. ただし、日本国外でコースを購入された場合、Myteは日本国の税法に基づき領収書の発行が免除される場合があります。

  21. 契約書の付属書類

    1. 本契約の付属書類は本契約の一部です。

    2. 付属書類の内容は、本契約の条件と抵触する範囲において、会員に有利に適用されるものとします。

    3. 本契約の成立と同時に、Myteは本契約および別紙を会員がダウンロード、印刷、保存できるようにします。

  22. 管轄裁判所

    1. 本契約に起因するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに合意するものとします。

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