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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Écrit par Elise
Mis à jour il y a plus de 7 mois

✅ Tous les versements sur votre compte Nalo sont effectués par prélèvement SEPA. Ceci est rendu possible grâce à l’autorisation que vous donnez à notre partenaire Generali de prélever les fonds sur le compte associé à votre RIB. Cette autorisation (ou “mandat de prélèvement”) signée lors de votre souscription perdure tant que vous êtes client Nalo : elle permet à Generali d’exécuter les versements libres et les versements programmés.

🚨 Les prélèvements peuvent se faire uniquement à partir d'un compte courant avec un IBAN commençant par FR. Notre partenaire Generali travaille actuellement à accepter les prélèvements sur des RIB étrangers. Ce développement concernera en priorité les pays membres de la zone SEPA (certains pays européens de la zone Euro) dans un premier temps.

À tout moment, vous pouvez retrouver votre mandat de prélèvement SEPA dans la rubrique “Documents” accessible depuis l'onglet "Contrat".

❌ Nous n’acceptons pas de paiements par carte bancaire, chèque ou tout autre moyen de paiement.

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