Para eliminar una usuario debe ingresar al menú de configuración presionando las teclas * + # cuando el teclado de la cerradura se encuentre apagado.
Luego de validarse como administrador (con su clave, huella o tarjeta) hacer los siguientes pasos:
1. Presionar el botón 2 (User Setting)
2. Presionar el botón 2 (Delete User)
3. Aquí tendrá que ingresar el ID del usuario con el que se registró y luego presionar #. El ID del usuario son los dos dígitos que el asistente de voz le indicó al finalizar el alta del usuario.
Aclaración: Recuerde que un usuario posee una huella, clave o tarjeta RFID.