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So funktionieren Geschenkgutscheine

Erläuterung, wie Geschenkgutscheine verkauft und eingelöst werden können.

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Verfasst von Joe Davenport
Vor über einem Jahr aktualisiert

Wie Sie Geschenkgutscheine einrichten können, erfahren Sie unter: Wie man Geschenkgutscheine einrichtet.

Online-Verkauf

Kunden können Geschenkgutscheine auf der Produktseite Ihrer Website bestellen:


Wir empfehlen dringend, sich für Online-Zahlungen zu registrieren und Zahlungsmethode für Produktverkäufe = Online-Zahlung für die Bestellung erforderlich zu konfigurieren, damit Kunden online bezahlen und Gutscheine erhalten können, ohne in den Shop zu kommen.


Wenn sie online bezahlen, erhalten sie eine E-Mail-Quittung und gelangen auf diese Seite, auf der der Geschenkgutschein mit einer persönlichen Nachricht an eine bestimmte E-Mail-Adresse geschickt werden kann:

Der Empfänger erhält per E-Mail einen Geschenkgutschein mit einem sechsstelligen Code, den er bei der Online-Buchung eingeben oder in der Filiale vorlegen kann, um ihn bei der Bezahlung auf den Termindatensatz anzuwenden.

Online bestellen, in der Filiale bezahlen

Wenn Sie Online-Zahlungen nicht aktiviert haben oder Zahlungsmethode für Produktverkäufe = Online-Zahlung ist optional konfiguriert haben, kann der Kunde eine Bestellung online aufgeben und später im Geschäft bezahlen.

Wenn sie zum Bezahlen kommen, gehen Sie zu Produkte verkaufen > Bereits verkauft > Geschenkgutscheine, um die Bestellung zu finden und klicken Sie auf [Ansicht]:

Erfassen Sie die Zahlung, bevor Sie auf [Ausgestellte Gutscheine] klicken:

  • E-Mail-Gutschein: Der Empfänger erhält einen Geschenkgutschein per E-Mail mit einem sechsstelligen Code, der bei der Online-Buchung eingegeben oder in der Filiale abgegeben werden kann, um ihn bei der Bezahlung auf den Termindatensatz anzuwenden.

  • Offline-Gutschein: Wenn Sie physische Gutscheine verkaufen, können Sie Ihren eigenen Gutscheincode eingeben, der im Buchungssystem auf Buchungen oder Produktverkäufe angewendet werden kann.

    • Der Kunde kann den Code bei der Buchung selbst verwenden: Setzen Sie ein Häkchen, um ihn für den Kunden bei der Onlinebuchung nutzbar zu machen. Andernfalls muss er manuell von einem Administrator auf den Termindatensatz angewendet werden, wenn die Zahlung erfasst wird:

Verkauf im Laden

Wenn Sie einen Geschenkgutschein als solchen verkaufen möchten, klicken Sie auf [Verkaufe ein Produkte] oben rechts auf der Fahrplanseite:

Auf der Zahlungsseite erfassen Sie die Zahlung und verknüpfen optional den Verkauf mit einem Kundendatensatz im System, bevor Sie auf [Gutschein ausstellen] klicken:

  • E-Mail-Gutschein: Der Empfänger erhält einen Geschenkgutschein per E-Mail mit einem sechsstelligen Code, der bei der Online-Buchung eingegeben oder in der Filiale abgegeben werden kann, um ihn bei der Bezahlung auf den Termindatensatz anzuwenden.

  • Offline-Gutschein: Wenn Sie physische Gutscheine verkaufen, können Sie Ihren eigenen Gutscheincode eingeben, der im Buchungssystem auf Buchungen oder Produktverkäufe angewendet werden kann.

    • Der Kunde kann den Code bei der Buchung selbst verwenden: Kreuzen Sie an, um ihn für den Kunden bei der Onlinebuchung nutzbar zu machen. Andernfalls muss er manuell von einem Administrator angewendet werden.

Wenn Sie einen Geschenkgutschein zu einer Buchung hinzufügen möchten, klicken Sie im Termindatensatz auf [Produkt hinzufügen]:

Anzeige der Verkäufe von Geschenkgutscheinen

Unter Produkte verkaufen > Bereits verkauft können Sie alle Gutscheinverkäufe einsehen:

Klicken Sie auf [Ausgestellte Gutscheine], um alle bisher ausgegebenen Codes zu verfolgen:


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