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Cómo obligar a los clientes a pagar por adelantado
Cómo obligar a los clientes a pagar por adelantado

Exija a todos los clientes, o a algunos de ellos, que paguen por adelantado online al reservar una cita.

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Escrito por Joe Davenport
Actualizado hace más de una semana

Para obtener más información sobre la activación de los pagos onlinr, consulta esta guía breve.

Si tienes habilitados los Pagos Online, puedes forzar el pago anticipado en un cliente individual haciendo clic en el botón [Forzar prepagos] de su registro.

Dependiendo de su configuración de Pago por adelantado de las citas: (configurada dentro de Configuraciones > Pagos en línea > [Ajustes]):

  • Opcional: Los clientes forzados están sujetos a la configuración de prepago (completo/depósito/ninguno) configurada en el nivel de servicio.

  • Necesario: Los clientes forzosos siempre pagan por adelantado el importe total.

Estos clientes se marcarán con un icono de una tarjeta junto a su nombre y aparecerán en la pestaña Prepago de la página Clientes (directorio).


Puedes anular el forzamiento de un cliente editando su ficha y desmarcando la opción de forzar el pago por adelantado.

Configuración del prepago del servicio

Para cambiar la configuración del prepago a nivel de servicio, dentro de Configuraciones > Mi negocio, haz clic en el botón del lápiz (editar) frente al servicio del personal:

La elección se indicará en el precio del servicio - ejemplo anterior:

  • Haircut: Requiere un depósito parcial de 5 £ pagado por adelantado.

  • Sides & Back: No requiere pago por adelantado.

  • Skin Fade Requiere el pago anticipado de 15 libras esterlinas.

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