Pour en savoir plus sur l'activation des paiements en ligne, veuillez consulter ce guide succinct.
Pour exiger des acomptes pour les réservations en ligne, dans Paramètres > Paiements en ligne > [Paramètres] (en haut à droite), réglez Prépaiement anticipé pour les rendez-vous = Requis de sorte que les clients soient soumis au paramètre de prépaiement (complet/dépôt/aucun) configuré au niveau du service lors de la réservation. Parallèlement, vous pouvez obliger certains clients (par exemple, ceux qui ne se présentent pas) à toujours prépayer le montant total.
Tous les acomptes ne sont pas remboursables tant que la limite d'annulation n'est pas dépassée. Définissez donc votre limite d'annulation pour déterminer la date limite à laquelle un client peut annuler sa réservation et recevoir un remboursement. Nous vous recommandons également de mettre à jour votre politique de réservation (dans Réglages > ; Général > ; [Gérer les documents juridiques]) pour refléter cela.
Pour modifier le paramètre de prépaiement au niveau du service, dans Paramètres > Mon entreprise, cliquez sur le bouton crayon (modifier) en regard du service du personnel :
Le choix sera indiqué sur le prix du service - exemple ci-dessus :
Haircut: Nécessite le prépaiement intégral de 20 livres sterling.
Sides & Back: Aucun prépaiement n'est requis.
Skin Fade: Un acompte partiel de 10 £ doit être versé.
Vous pouvez forcer le prépaiement intégral d'un client individuel en cliquant sur le bouton [Force Prepayments] sur son enregistrement.
Ces clients seront marqués d'une icône de carte à côté de leur nom et seront répertoriés sous l'onglet Forced Prepay sur la page Clients (répertoire).
Vous pouvez annuler le paiement forcé d'un client en modifiant sa fiche et en décochant la case Paiement anticipé forcé.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ! ↘️