Pour savoir comment mettre en place des chèques-cadeaux, consultez le site : Créer des chèques-cadeaux.
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Vente en ligne
Les clients peuvent commander des chèques-cadeaux sur la page Produits de votre site web :
Nous vous recommandons vivement de mettre en place les Paiements en ligne et de configurer Mode de paiement pour les ventes de produits = Exiger un paiement en ligne pour commander afin que les clients puissent payer en ligne et recevoir des chèques-cadeaux sans venir dans la boutique.
S'ils paient en ligne, ils recevront un reçu par courrier électronique et accèderont à cette page où le chèque-cadeau peut être envoyé à une adresse électronique désignée avec un message personnalisé :
Le bénéficiaire recevra un chèque-cadeau par courrier électronique avec un code de six lettres qu'il pourra saisir lors de la réservation en ligne, ou donner en magasin pour que l'administrateur l'applique sur la fiche de rendez-vous lors du paiement.
Commande en ligne, paiement en magasin
Si vous n'avez pas activé les paiements en ligne, ou si vous avez configuré Mode de paiement pour les ventes de produits = Le paiement en ligne est optionnel, le client peut passer une commande en ligne et payer plus tard en magasin.
Lorsqu'ils arrivent pour payer, allez dans Vendre > Historique des ventes > Chèques-cadeaux pour trouver la commande et cliquez sur [Voir] en regard de celle-ci :
Cliquez sur [Encaisser] pour enregistrer le paiement, puis émettez le bon en l’envoyant par e-mail ou en saisissant un code manuellement.
Envoyer le chèque : le destinataire recevra un bon d'achat par courriel avec un code de six lettres qui peut être saisi lors de la réservation en ligne, ou remis au magasin pour que l'administrateur puisse l'appliquer sur le dossier de rendez-vous lors du paiement.
Bon hors ligne : si vous vendez des bons physiques, vous pouvez saisir votre propre code de bon qui peut être appliqué dans le système de réservation contre des réservations ou des ventes de produits.
Le client peut utiliser le code lui-même lors de la réservation : Cochez pour rendre le code utilisable par le client lors de la réservation en ligne. Sinon, il doit être appliqué manuellement par un administrateur sur la fiche de rendez-vous lors de l'enregistrement du paiement.
Cliquez sur[Encaisser]>[Continuer]>[Autre montant ou Type de paiement]> Chèque cadeau :
Si vous utilisez l'ancien affichage du calendrier
Si vous utilisez l'ancien affichage du calendrier
Enregistrez le paiement avant de cliquer sur [Envoyer le chèque cadeu] :
Envoyer le chèque : le destinataire recevra un bon d'achat par courriel avec un code de six lettres qui peut être saisi lors de la réservation en ligne, ou remis au magasin pour que l'administrateur puisse l'appliquer sur le dossier de rendez-vous lors du paiement.
Bon hors ligne : si vous vendez des bons physiques, vous pouvez saisir votre propre code de bon qui peut être appliqué dans le système de réservation contre des réservations ou des ventes de produits.
Le client peut utiliser le code lui-même lors de la réservation : Cochez pour rendre le code utilisable par le client lors de la réservation en ligne. Sinon, il doit être appliqué manuellement par un administrateur sur la fiche de rendez-vous lors de l'enregistrement du paiement :
Vente en magasin
Si vous vendez un chèque-cadeau seul, rendez-vous dans votre Calendrier, cliquez sur [+] > Vendre un produit ou un bon en bas à droite du calendrier :
Vous pouvez éventuellement lier la vente à un fichier client :
Cliquez sur [Encaisser] pour enregistrer le paiement, puis émettez le bon en l’envoyant par e-mail ou en saisissant un code manuellement.
Envoyer le chèque par email : le destinataire recevra un bon d'achat par courriel avec un code de six lettres qui peut être saisi lors de la réservation en ligne, ou remis au magasin pour que l'administrateur puisse l'appliquer sur le dossier de rendez-vous lors du paiement.
Bon hors ligne : si vous vendez des bons physiques, vous pouvez saisir votre propre code de bon qui peut être appliqué dans le système de réservation contre des réservations ou des ventes de produits.
Le client peut utiliser le code lui-même lors de la réservation : Cochez pour rendre le code utilisable par le client lors de la réservation en ligne. Sinon, il doit être appliqué manuellement par un administrateur sur la fiche de rendez-vous lors de l'enregistrement du paiement.
Cliquez sur[Encaisser]>[Continuer]>[Autre montant ou Type de paiement]> Chèque cadeau :
Si vous ajoutez la vente d’un bon cadeau à une réservation, cliquez sur […] dans l’enregistrement du rendez-vous, puis sur [Ajouter un produit ou un bon].
Si vous utilisez l'ancien affichage du calendrier
Si vous utilisez l'ancien affichage du calendrier
Sur la page de paiement, enregistrez le paiement et reliez éventuellement la vente à un enregistrement client dans le système avant de cliquer sur [Emettre un bon] :
Envoyer le chèque : le destinataire recevra un bon d'achat par courriel avec un code de six lettres qui peut être saisi lors de la réservation en ligne, ou remis au magasin pour que l'administrateur puisse l'appliquer sur le dossier de rendez-vous lors du paiement.
Bors hors ligne : si vous vendez des bons physiques, vous pouvez saisir votre propre code de bon qui peut être appliqué dans le système de réservation contre des réservations ou des ventes de produits.
Le client peut utiliser le code lui-même lors de la réservation : Cochez cette case pour que le code soit utilisable par le client lors de la réservation en ligne. Sinon, il doit être appliqué manuellement par un administrateur.
Si vous ajoutez une vente de chèques-cadeaux à une réservation, cliquez sur [Ajouter un produit] dans l'enregistrement du rendez-vous :
Visualisation des ventes de chèques-cadeaux
Dans Vendre > Historique des ventes, vous pouvez visualiser toutes les ventes de chèques-cadeaux :
Cliquez sur [Bons émis] pour suivre tous les codes émis à ce jour :
Articles connexes
Créer des chèques-cadeaux - Permettez à vos clients d'acheter des chèques-cadeaux en ligne.