Grâce au système, il est possible de vendre des produits en les ajoutant à un rendez-vous ou en les traitant comme une vente indépendante. Ce guide vous expliquera comment vendre des produits dans ces deux cas.
⚠️ Si vous n’avez pas encore créé de produits dans votre système, consultez notre guide : Comment configurer la vente de produits.
Vente de produit avec une réservation
Si un client souhaite acheter un produit lors de son rendez-vous, accédez au Calendrier et cliquez sur sa réservation. Ensuite, cliquez sur
[…]> Ajouter un produit ou un bon cadeau.
Le rendez-vous affichera désormais une icône dans le planning, indiquant qu’une vente de produit est incluse.
Vous pouvez maintenant enregistrer le paiement du produit et du service comme d’habitude.
Si vous êtes sur l'ancien affichage du calendrier
Si vous êtes sur l'ancien affichage du calendrier
Si un client souhaite acheter un produit lors de son rendez-vous, accédez au Calendrier et cliquez sur sa réservation. Ensuite, cliquez sur Ajouter un produit.
Le rendez-vous affichera désormais une icône dans le planning, indiquant qu’une vente de produit est incluse.
Vous pouvez maintenant enregistrer le paiement du produit et du service comme d’habitude.
Il est important de cliquer sur le bouton vert “Marquer comme reçu” pour confirmer que vous avez remis le produit à votre client.
Vente de produit sans réservation
Si un client entre dans la boutique uniquement pour acheter un produit, vous pouvez enregistrer cette vente en allant dans votre Calendrier > Cliquez sur le
[+]en bas à droite de la page > Sélectionnez “Vendre un produit ou un bon cadeau”.
Sur la page de paiement, vous avez la possibilité de lier la vente au dossier d’un client si nécessaire.
Vous pouvez ensuite enregistrer le paiement du produit.
⚠️ Si un produit est vendu sans réservation de rendez-vous, vous pouvez collecter l’adresse du client afin d’assurer la livraison, si votre entreprise propose ce service.
Pour activer la collecte d’adresse dans ces cas, accédez à Paramètres > Général, comme illustré ci-dessous.
Si vous êtes sur l'ancien affichage du calendrier
Si vous êtes sur l'ancien affichage du calendrier
Si un client désire uniquement pour acheter un produit (sans rdv), vous pouvez enregistrer cette vente en accédant à votre Calendrier > Vendre un produit.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de lier la vente au dossier d’un client si nécessaire.
Vous pouvez ensuite enregistrer le paiement du produit.
Il est important de cliquer sur le bouton vert “Marquer comme reçu” pour confirmer que vous avez remis le produit à votre client.
Suivi des ventes de produits
Accédez à Vendre > Historique des ventes pour consulter les ventes de produits aux différentes étapes du processus de vente.
Cette section peut également être utilisée pour consulter l’historique des ventes ou enregistrer les paiements des achats effectués en ligne.
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