Sem crise, a pessoa poderá, sim, levar em sua oficina de confiança e o reparo será autorizado, caso esteja com valores de referência da rede autorizada da Neo. Caso o orçamento supere a referência das oficinas autorizadas, o terceiro deverá direcionar o veículo a uma oficina autorizada ou a Neo arcará com os valores proporcionais aos orçamentos referenciados.