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Seguro Auto
Tudo sobre o nosso seguro auto
Quais as coberturas que o Seguro da Neo oferece?
Por que escolher o Seguro Auto da NEO?
Existe Franquia no Seguro Neo?
O que é o Seguro Auto da NEO?
A Neo faz seguro para carro com mais de 20 anos?
A NEO faz Seguro Auto para carros importados?
A NEO tem Seguro Auto para carros com kit gás?
A NEO faz seguro para caminhão?
A NEO faz Seguro Auto online para caminhonete?
A NEO faz Seguro Auto para pick-up?
Posso fazer seguro para carro blindado?
Dá para fazer o seguro de um carro que ainda não foi emplacado?
Vocês aceitam Seguro Auto para o meu estado?
A NEO também tem Seguro Auto para carro modificado? Existem restrições para veículos com características diferentes das originais (rodas, por exemplo), como nas seguradoras tradicionais?
É possível fazer uma cotação se eu ainda não souber a placa ou o chassi do carro?
Como fazer a cotação online do seu Seguro Auto?
Como eu simulo um Seguro Auto?
Por que preciso informar se alguém vai dirigir o carro além de mim?
Quanto custa o Seguro Auto NEO?
O que a NEO cobre no Seguro Auto?
O que a NEO não cobre no Seguro Auto?
Como funciona a contratação do Seguro Auto?
A partir de que momento estou segurado?
Preciso ter CNH para contratar?
Ao final da contratação do Seguro Auto, recebo alguma apólice (contrato) em casa?
Preciso manter a permissão de geolocalização para o Seguro Auto?
Tenho dois carros, posso contratar o seguro para ambos?
Comprei um carro novo, posso migrar meu seguro?
O seguro da NEO tem rastreador?
Onde vejo o meu contrato (apólice) do Seguro Auto NEO?
O que é condutor principal?
O condutor principal do meu carro não sou mais eu, o que faço?
Fui direcionado a uma fila de espera no Seguro Auto, o que faço?
Como o Seguro Auto NEO é cobrado?
Quais bandeiras de cartão de crédito são aceitas para pagamento do Seguro Auto NEO?
Posso parcelar o Seguro Auto NEO em menos vezes?
O valor do Seguro Auto NEO é sempre o mesmo ou tem alguma mudança?
Preciso ter limite no cartão para cobrir o valor total do Seguro Auto NEO?
O que acontece se eu deixar de pagar o Seguro Auto NEO?
E como funciona o Pix na NEO?
A Neo só aceita cartão de crédito como forma de pagamento?
A NEO aceita DDA, cartão de débito, débito automático, boleto bancário, poupança ou fatura para pagar o seguro?
Posso antecipar o pagamento da parcela do Seguro Auto NEO?
Se eu parcelar o Seguro Auto NEO em 4 vezes, o que acontece se eu não conseguir pagar alguma parcela?
O que acontece se eu pagar o Seguro Auto NEO em 4 parcelas ou à vista e cancelar antes do contrato terminar?
O que acontece se eu não tiver limite no cartão para cobrar a parcela do Seguro Auto NEO?
Como funcionam as coberturas da Neo?
O que são as coberturas?
Em quanto tempo vocês pagam a indenização de danos materiais a terceiros?
O que a cobertura de danos materiais a terceiros cobre?
E se der perda total no carro da outra pessoa?
No caso de danos materiais a terceiros, a outra pessoa pode escolher em qual oficina vai levar o carro dela?
O que eu faço se bater no carro de outra pessoa?
E se o conserto do carro da outra pessoa usar todo o valor que eu contratei para cobertura de danos materiais a terceiros?
Tem franquia para utilizar a cobertura de danos materiais a terceiros?
E se eu bater em mais de um carro?
Existe carência para os danos materiais a terceiros?
O que eu faço se meu carro pegar fogo?
Como vocês definem se a cobertura de incêndio resultou em perda total?
O que a cobertura de incêndio cobre?
O que a cobertura de alagamento e outros eventos naturais cobre?
O que eu faço se meu carro ficar preso em uma enchente ou algo assim?
Qual o valor que eu recebo de indenização com a cobertura de incêndio?
Como vocês definem se deu perda total na cobertura de alagamento e outros eventos naturais?
Quanto tempo leva para realizar o serviço de Assistência a Reparos na Lataria?
Preciso guardar as peças quebradas para acionar a Assistência a Reparos na Lataria?
E se a lataria do carro também estiver batida e dificultar a troca do vidro?
A Assistência a Reparos na Lataria é uma assistência de qual cobertura?
Se eu acionar a Assistência a Reparos na Lataria, vocês fazem vistoria antes de realizar os serviços?
Se meu carro ficar sem bateria, posso acionar a Assistência a Pane Mecânica?
Na Assistência a Vidros, e se a lataria do carro também estiver batida e dificultar a troca da peça do farol, lanterna e retrovisor?
Como é decidido quais itens vão ser consertados na Assistência a Reparos na Lataria?
Tem franquia para usar a Assistência a Reparos na Lataria?
Quando eu pago a franquia da Assistência a Reparos na Lataria?
O que a Assistência a Reparos na Lataria cobre?
Quantas vezes eu posso acionar a Assistência a Reparos na Lataria?
Como eu uso a Assistência a Reparos na Lataria?
Quando eu posso utilizar a Assistência de Carro Reserva?
Aonde eu busco e devolvo o carro reserva?
Posso escolher o tipo de carro reserva que vou usar?
Como eu faço para pedir meu carro reserva?
Posso alugar um carro reserva por minha conta e pedir reembolso?
Posso ficar mais tempo com o carro reserva?
Como funciona a Assistência Carro Reserva?
E se rolar um acidente e eu bater o carro reserva?
Por quanto tempo posso ficar com o carro reserva?
Do que eu preciso para pegar o carro reserva?
A Assistência Carro Reserva inclui os custos com gasolina, multas, etc?
Tem algo que não está incluso no serviço de chaveiro do Seguro Auto NEO?
Tem franquia para usar o serviço de chaveiro do Seguro Auto NEO?
Quando eu posso utilizar a assistência Chaveiro do Seguro Auto NEO?
Como eu faço para pedir um chaveiro do Seguro Auto NEO?
Quantas vezes eu posso acionar o chaveiro do Seguro Auto NEO?
O que o chaveiro vai fazer no meu carro?
Como funciona a Assistência Chaveiro?
A Assistência Chaveiro do Seguro Auto faz qualquer tipo de chave?
Quantas vezes eu posso acionar a Assistência a Vidros?
Vocês fazem a vistoria do carro antes de fazer a troca dos vidros ou dos faróis, lanternas e retrovisores?
Como vocês definem se a peça será consertada ou trocada na Assistência a Vidros do Seguro Auto NEO?
Quanto tempo leva para vocês realizarem o serviço da Assistência a Vidros?
O que é a Assistência a Vidros do Seguro Auto NEO?
Quando eu pago a franquia da Assistência a Vidros?
Preciso guardar a peça quebrada para acionar a Assistência a Vidros?
Tem franquia para usar a Assistência a Vidros do Seguro Auto NEO?
Vocês instalam peças originais na Assistência a Vidros do Seguro Auto NEO?
O que a Assistência a Vidros cobre?
Vocês fazem a vistoria do carro antes de prestar o serviço de Assistência a Vidros?
Como eu utilizo a Assistência a Vidros do Seguro Auto NEO?
Tem franquia para usar a Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores do Seguro Auto?
Quantas vezes eu posso acionar a Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores?
O que está incluso na Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores?
Como eu utilizo a Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores do Seguro Auto NEO?
O que é a Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores do Seguro Auto NEO?
Posso usar a Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores em qualquer lugar do Brasil?
Preciso guardar as peças quebradas para acionar a Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores?
Quando eu pago a franquia da Assistência Faróis, Lanternas e Retrovisores?
Como chamar o reboque?
Como funciona o serviço de guincho 24h da Assistência a Automóvel?
Como vocês calculam a distância do guincho da Assistência a Automóvel?
Qual a distância máxima que o guincho da Assistência a Automóvel pode percorrer?
Como funciona o serviço de pane seca da Assistência a Automóvel?
O que é a assistência Motorista Substituto?
Como eu utilizo a assistência a Motorista Substituto?
E se eu não tiver condições de indicar o local para onde quero ir com o Motorista Substituto?
Quantas vezes eu posso acionar a assistência Motorista Substituto?
Tem franquia para utilizar a assistência Motorista Substituto?
Estou viajando em outro estado, o Seguro Auto NEO cobre?
Posso fazer um serviço no carro por minha conta e pedir reembolso?
Posso trocar alguma peça do meu carro por minha conta e pedir reembolso para a NEO?
Posso trocar o vidro do carro por minha conta e pedir reembolso?
Quando eu posso acionar um serviço da Assistência a Automóvel?
Como eu aciono o seguro em caso de colisão (perda total) ?
Fui roubado ou furtado, como faço para pedir reembolso do meu automóvel?
Quanto tempo demora o reembolso do meu automóvel?
A NEO pode negar meu reembolso caso aconteça algo enquanto meu carro é dirigido por outro condutor?
Quais são as etapas do processo de reembolso do meu automóvel?
Posso pedir o reembolso na conta de terceiros?
Se eu estiver com a geolocalização desabilitada, posso ter o reembolso do meu automóvel negado?
Em caso de roubo ou furto, a NEO irá atrás do meu carro?
Como faço minha vistoria?
Alguém vem até minha casa fazer a vistoria para mim?
Quanto tempo demora para ter a resposta da minha vistoria?
Para que serve a vistoria?
Meu carro está em transferência de titularidade. Posso contratar?
Não tenho meu documento impresso em mãos. Posso fazer a vistoria?
Onde é feita a vistoria do Seguro Auto Neo?
Meu carro é zero, preciso fazer a vistoria?
Como localizo o chassi do meu carro para a vistoria online?
A vistoria será de forma física ou online?
Contratei o seguro, mas não me pediram nenhuma vistoria. Está tudo certo?
Quais documentos eu preciso ter comigo na hora de fazer a vistoria?
A vistoria online é segura?
Se acontecer algum sinistro durante a fase de aprovação da vistoria, posso acionar coberturas ou assistências?
Qual é o prazo para fazer a vistoria no meu carro?
Se eu não fizer a vistoria, meu seguro é cancelado?
Quanto tempo leva para fazer a vistoria do meu veículo?
E se a vistoria do meu veículo for reprovada na contratação do Seguro Auto?
Como eu sei se a vistoria do meu veículo foi aprovada?
Em quanto tempo a NEO dá a resposta da vistoria?