Nossa vistoria é 100% digital e deve ser feita por você mesmo, seguindo o passo a passo do app na hora da contratação. Ali você encontra exemplos das fotos e um vídeo explicativo para a gravação sair da maneira correta. Lembre-se que essa vistoria passará pela aprovação da Neo, que responderá com a confirmação ou a necessidade de ajuste. Então, fique atento à nossa devolutiva por e-mail ou push!

Já as vistorias decorrentes de sinistros poderão ser feitas de maneira digital ou presencial, através das nossas oficinas credenciadas, dependendo dos danos.