Não, nossa vistoria é 100% digital e deve ser feita por você mesmo seguindo o passo a passo do app na hora da contratação. Ali você encontra exemplos das fotos e um vídeo explicativo para a gravação sair da maneira correta. Lembre-se de que essa vistoria passará pela aprovação da Neo, que responderá com a confirmação ou a necessidade de ajuste. Então fique atento à nossa devolutiva por e-mail ou push!

As vistorias decorrentes de sinistros poderão ser feitas de maneira digital ou presencialmente através das nossas oficinas credenciadas, dependendo dos danos.