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Was ist der Servicegradeffekt?
Was ist der Servicegradeffekt?
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Verfasst von Silke Krämer
Vor über einem Jahr aktualisiert

Der Servicegradeffekt ist der Kehrwert des erreichten Servicegrads (100 - erreichter Servicegrad %), multipliziert mit den durchschnittlichen Kosten des Artikels und der durchschnittlichen Nachfrage des Artikels (Prognose).

Mit anderen Worten, der Servicegradeffekt ist nicht nur die Summe aus dem Prozentsatz des angestrebten Servicegrads und dem Prozentsatz des erreichten Servicegrads. Es ist die gewichtete Differenz zwischen Ziel-Servicegrad und erreichtem Servicegrad.

Der Zweck dieses Prozentsatzes besteht darin, eine Vorstellung davon zu vermitteln, welche Elemente den erreichten Servicegrad am stärksten beeinflussen, so dass der Schwerpunkt auf diese Elemente gelegt werden kann.

Der Wert für die Auswirkung auf den Servicegrad kann über die vollständigen Liste des Servicegradeffekts auf dem Dashboard abgerufen werden.

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