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Abgelaufene Zugangs-Links
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Verfasst von Silke Krämer
Vor über einem Jahr aktualisiert

Wenn ein neuer Benutzer angelegt wird, erhält er eine E-Mail mit einem eindeutigen Link, über den er sich zum ersten Mal bei der App anmelden und sein Passwort festlegen kann. Eine ähnliche E-Mail wird gesendet, wenn das Passwort eines Benutzers zurückgesetzt wird.

Um einen hohen Sicherheitsstandard zu gewährleisten, läuft dieser Link nach 24 Stunden ab.

Wenn ein Link abgelaufen ist, müssen Sie eine neue E-Mail mit einem neuen Link anfordern. Dies kann wie folgt geschehen:

  • Über den Link "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite, oder

  • einen Kollegen (mit ausreichendem Zugang) bitten, das Passwort des Benutzers zurückzusetzen

Bitte beachten Sie: Jeder Link funktioniert nur einmal. Wenn mehr als ein Passwort-Reset angefordert wird (für denselben Benutzer), funktioniert nur der zuletzt erstellte Link.

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