Egal, ob Sie ein neuer Benutzer sind, der gespannt auf seine Zugangs-E-Mail wartet, oder ein erfahrener Benutzer, der eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts benötigt oder eine automatische Benachrichtigung erwartet, es kann frustrierend sein, zu warten und sich zu fragen, ob eine E-Mail letztendlich ankommt.
Wenn Sie die erwartete E-Mail nicht erhalten haben, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse in der App korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass sich die erwartete E-Mail nicht in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner befindet.
Erkundigen Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung, ob es in letzter Zeit Probleme mit der Zustellung von E-Mails gab.
Fragen Sie Ihre IT-Abteilung, ob E-Mails von usernotifications@netstock.co oder info@netstock.co abgefangen wurden, und bitten Sie darum, diese E-Mail-Adressen auf eine "Whitelist" zu setzen.
Wenn Sie alle oben genannten Möglichkeiten ausgeschöpft haben, bitten Sie einen Mitarbeiter unseres Support-Teams, das Problem zu untersuchen.
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