Vous facturez à une autre société qui fait partie du même groupe que vous ? Vous êtes donc en auto-liquidation de TVA et celle-ci ne doit pas figurer sur votre facture.
Pour cela, il faut faire 3 actions pour ne pas avoir de TVA sur votre facture :
Ajouter un taux de TVA à 0 dans Administration - Société
Il faut se rendre dans "Administration Société" > TVA puis rentrer "0" dans le champ "Taux" et "Auto-liquidation" par exemple dans le champ "Libellé" puis cliquer sur "Créer".
Cocher la case facturation interne permet d'avoir la mention obligatoire sur la facture et cocher la case "auto liquidation de la TVA" permet de générer les écritures comptables adéquates
Pour cela, il suffit de se rendre dans le Référentiel Clients, cliquer sur les trois points à droite de votre client puis sur "Editer le client". Vous pourrez ensuite cocher la case "Facturation interne" et "Auto-liquidation de TVA" puis cliquer sur "Valider".
Il faut changer le taux de TVA sur les lignes de prestations pour le passer à zéro (à faire ligne par ligne, en septembre 2020 il sera possible de faire ça en une seule manipulation)
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le petit crayon à droite de votre ligne de prestation :
Puis sélectionnez un taux de TVA à 0 :
Vous verrez bien apparaître "Autoliquidation de TVA" sur votre facture avec votre TVA à 0 :
Voici quelques articles liés à la TVA :