Se a comunidade é um organismo vivo, o dashboard é o coração que pulsa e te mostra exatamente como está a saúde e o ritmo desse corpo. É nele que você acompanha os batimentos diários do engajamento, o fluxo de entrada de novos membros, a circulação de conteúdos e todas as ações importantes que acontecem nos bastidores da sua comunidade.
Ter domínio sobre o dashboard é como ter uma visão panorâmica do seu ecossistema digital — saber o que está funcionando, onde pode melhorar e onde você deve agir.
Se você está começando agora ou mesmo se já está com a comunidade rodando, conhecer bem essa área é fundamental para tomar decisões mais estratégicas e ter um crescimento sustentável e engajado.
Como acessar o dashboard
Para acessar o Painel Administrador, vá até a home da comunidade e clique:
No ícone da engrenagem (localizado no canto superior direito), ou
No ícone da sua foto de perfil > Painel Administrador.
O que você encontra no dashboard
O painel é dividido em cinco áreas principais:
Resumo
Engajamento
Pessoas
Posts
Logs
Cada uma delas conta com filtros temporais no canto superior direito, permitindo que você visualize os dados de 7, 15, 30 dias ou defina um período personalizado para análise.
Resumo do dashboard
A aba “Resumo” é como uma sala de controle com uma visão ampla de tudo o que está rolando na sua comunidade. Nela, você pode visualizar:
Total de membros
Novos membros
Membros ativos
Membros inativos
💡 Observação importante: se sua comunidade for parcialmente paga ou 100% baseada em assinatura, os membros ativos são aqueles com plano vigente.
Abaixo desses dados, você encontra dois painéis fundamentais:
Frequência de acessos: quantas vezes os membros estão entrando na comunidade.
Nível de engajamento: identifica dos membros mais engajados até os mais desengajados.
Todos esses painéis têm um ícone de olho no canto superior direito. Ao clicar, você pode ver detalhes como nomes, e-mails, tags, datas, e ainda exportar os dados em .xlsx para análise mais aprofundada.
Por fim, temos os painéis de:
Últimas atividades: um resumo das ações mais recentes, que pode ser cruzado com a aba de Logs.
Pendências: traz boletos em aberto, solicitações de acesso (caso sua comunidade tenha aprovação manual), e também um gráfico de acessos.
Dashboard de engajamento
Quer entender o ritmo da sua comunidade? Aqui é o lugar.
Você verá:
Painéis com número de novas atividades: posts, comentários, curtidas (incluindo ações dos administradores).
Gráficos mostrando:
Distribuição das atividades ao longo dos dias.
Dias da semana mais movimentados.
Horários de pico de acesso.
Esses dados são ótimos para você saber quando postar, quando marcar eventos e até quando enviar comunicações mais importantes.
Dashboard de pessoas
Aqui, o foco é o comportamento dos membros:
Painéis com:
Novos membros
Membros ativos e inativos (agora sim com base no acesso, e não na assinatura).
Gráficos com:
Número de membros ativos por dia.
Crescimento de novos membros ao longo do tempo.
Ao final, três painéis super úteis:
Quem mais reage
Quem mais responde a comentários
Quem mais posta
❗ Importante: esses rankings não incluem administradores, o que dá uma visão mais real de quem está gerando valor espontaneamente.
Dashboard de posts
Quer saber como anda a produção de conteúdo da comunidade?
Aqui você encontra:
Painéis com números de:
Novos posts, incluindo o de administradores.
Novos comentários/respostas, incluindo o de administradores.
Novas reações, incluindo o de administradores.
Além disso:
Gráfico com posts por dia, ideal para entender a constância da produção por parte dos membros comuns (não incluindo administradores).
Painéis com:
Posts mais comentados, incluindo o de administradores.
Posts mais reagidos, incluindo o de administradores.
Esse é o espaço para entender o que está gerando mais conversas e engajamento — dados valiosos para criar estratégias de conteúdo mais assertivas.
Dashboard de logs
Essa aba é a caixa preta da comunidade — tudo que acontece está registrado aqui.
Você pode visualizar ações específicas relacionadas a:
Usuários
Financeiro
Eventos
Jornadas
Cursos
Webhooks
Chat
Além dos filtros por tipo de atividade, você também pode:
Buscar por nome ou e-mail do usuário
Selecionar um período específico
É o local ideal para auditoria, suporte ou simplesmente para entender o histórico de ações de um membro dentro da comunidade.