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Fluxo de perguntas: Pergunta aberta

O bloco Pergunta Aberta permite que o membro digite livremente sua resposta, com base em um campo personalizado que você configura.

Atualizado há mais de 2 semanas

Bloco Pergunta Aberta

O bloco Pergunta Aberta permite que o membro digite livremente sua resposta, com base em um campo personalizado que você configura. Ele é ideal para coletar dados como nome, e-mail, CPF, links, respostas personalizadas, entre outros.


1. Campo “Texto” (Título e descrição)

Este campo define como a pergunta será apresentada ao membro.

  • Título: Deve indicar, de forma clara e objetiva, o que está sendo solicitado.
    Exemplos:

    • “Qual é o seu nome completo?”

    • “Como podemos entrar em contato com você?”

    • “Conte um pouco sobre sua experiência com nosso produto”

  • Descrição: É o corpo do texto que acompanha o título, usado para fornecer instruções adicionais, contexto ou reforçar a importância da resposta.
    Você pode usar a barra de personalização de texto, que permite aplicar formatação variada, como:

    • Tamanhos: h1, h2, texto normal

    • Estilos: negrito, itálico, sublinhado, tachado, citação

    • Cores de texto

    • Listas: numéricas e com bullet points

    • Links, imagens, vídeos

    • Alinhamento: à esquerda, à direita, centralizado ou justificado (isso que você quis dizer com “dos lados”, certo?)

⚠️ Atenção: Se você ainda não criou nenhuma variável no fluxo, ao clicar no botão de variáveis, pode não aparecer nada — isso é esperado. As variáveis são criadas conforme você vai configurando os campos de resposta.


2. Campo “Campo de entrada”

É aqui que você personaliza o campo onde o membro vai digitar a resposta.

  • Texto do placeholder:
    O placeholder é aquele texto de exemplo que aparece dentro do campo de digitação, antes do membro começar a escrever. Ele serve como uma dica visual, indicando o que a pessoa deve preencher.

Exemplos de placeholder:

📝 Importante: O placeholder não é a resposta — ele desaparece assim que a pessoa começa a digitar.

  • Tipo de campo:
    Selecione o tipo de informação que você deseja receber nesse campo. Isso ajuda a validar os dados corretamente. As opções disponíveis são:

    • Texto (livre)

    • E-mail

    • Telefone

    • Site/URL

    • CPF

    • CNPJ

    • Reais (valores monetários)

    • Número (sem formatação)

    • Data

Cada tipo define regras específicas para validação da resposta do membro.


3. Campo “Salvar variável no campo”

Este é um passo crucial: aqui você define como a resposta será armazenada.

  • Preencha com o nome da variável que irá guardar a resposta do membro.

  • Esse nome será usado para identificar o valor preenchido em outros pontos do fluxo e também na tabela de dados da jornada.

  • Cada nova variável cria uma coluna nova na tabela, onde as respostas serão salvas.

✅ Exemplo:

  • Nome da variável: nome_completo

  • Resposta do membro: “João da Silva”

  • Resultado: essa resposta ficará salva na tabela da jornada, na coluna nome_completo.


4. Campo “Cor de fundo”

Permite definir a cor do fundo visual deste bloco, para manter a harmonia visual da jornada.

  • Como usar:

    • Use a paleta interativa que aparece ao clicar no seletor de cor.

    • Pode digitar valores em:

      • HEX (ex: #ffffff)

      • RGBA (ex: rgba(255,255,255,1))

    • Há também cores pré-selecionadas para facilitar.


5. Campo “Botão”

Essa seção controla a aparência e o comportamento do botão exibido no bloco.

  • Texto do botão: Escreva algo como:

    • “Avançar”

    • “Enviar”

    • “Continuar”

  • Link de redirecionamento (opcional):

    • Se quiser que o clique leve a um link externo ou área da comunidade, adicione a URL aqui.

    • Caso deseje apenas seguir para o próximo bloco da jornada, deixe em branco.

  • Cor do botão: Use a mesma lógica da cor de fundo — paleta, HEX ou RGBA.


6. Finalização

Após preencher todos os campos acima:

  • Revise se o texto está claro

  • Verifique se o tipo de campo está correto

  • Confirme o nome da variável

  • Teste a aparência com a cor de fundo e botão

Clique em Salvar para concluir a configuração do bloco.

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