Om het opladen te stoppen, sleep je de ‘slide to stop’-werkbalk naar de rechterkant van je telefoonscherm en wacht je op bevestiging. Zodra het opladen is gestopt, kun je de kabel loskoppelen en verder rijden!
Als je kabel vastzit, volgen hier een paar handige tips:
Verschillende EV-modellen kunnen verschillende ontkoppelingsknoppen hebben. Of dat nu op het scherm in de EV is of een fysieke knop aan de buitenkant, het is de moeite waard om even te kijken!
Als je het opladen in de app hebt gestart, tik je op ‘Problemen’ onderaan je telefoonscherm en vervolgens op ‘Mijn kabel zit vast in het oplaadpunt’. Hierdoor wordt een handmatige override geactiveerd en wordt de kabel ontgrendeld!
In sommige gevallen kan het ontgrendelen en vergrendelen van je auto ervoor zorgen dat de lader wordt losgekoppeld. Dit moet je mogelijk tot 7 keer herhalen (raar, we weten het!).
Als het nog steeds niet lukt, neem dan direct contact op met de laadbeheerder, want die heeft een directe verbinding met het laadpunt en kan de kabel op afstand ontgrendelen.