Om du startade laddningen innan du anslöt kabeln till din elbil – eller om kabeln kopplades bort när laddningen startade – måste du försöka ladda igen. Koppla bort kabeln från bilen och försök starta laddningen igen.
Tips: När appen uppmanar dig att ”Anslut nu!” ska du kontrollera att laddningskabeln är korrekt ansluten till din elbil innan du går vidare till nästa steg.
Om kabeln är korrekt ansluten till din elbil men laddningen inte startar, kontrollera att du befinner dig vid rätt laddningsstation. Om din laddningsstation har flera laddare, kontrollera att den laddare du valt i appen är den där du har parkerat.