Na Nordweg, temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e durabilidade. Nossa garantia cobre diversos aspectos do produto para garantir sua satisfação e prolongar a vida útil da sua peça.
Veja abaixo os principais itens cobertos pela nossa garantia:
Forro
Cobrimos qualquer defeito relacionado ao forro interno, como desgaste anormal, rasgos ou descolamento que ocorram com o uso normal do produto.
Costuras
Caso as costuras apresentem falhas, como desfiamento, rompimento ou qualquer outro problema, nossa garantia cobre a reparação ou substituição necessária.
Brasão
Se o brasão do seu produto descolar, sofrer danos ou apresentar desgaste prematuro, ele também está coberto. Garantimos que ele se mantenha em boas condições com o uso adequado.
Zíper
Problemas no zíper, como falhas no funcionamento ou quebras, estão incluídos na cobertura. Se for o caso, faremos a substituição para que seu produto continue funcionando perfeitamente.
Fita de algodão
A fita de algodão usada nas alças dos nossos produtos também está coberta. Em casos de desgaste incomum, rompimento ou defeitos, realizamos o reparo ou a troca.
Como solicitar assistência de garantia:
Se você perceber qualquer problema coberto pela garantia, entre em contato com nosso time de atendimento.
Se possível, envie fotos para facilitar a análise e agilizar o atendimento. Nosso time irá orientá-lo sobre o processo de manutenção.