Na Nordweg, temos o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e durabilidade. Nossa garantia cobre uma variedade de questões para garantir a sua satisfação e a longevidade dos nossos produtos. Veja abaixo alguns exemplos sobre o que está coberto pela nossa garantia:
Forro
A garantia cobre qualquer defeito relacionado ao forro dos produtos Nordweg. Isso inclui desgaste anormal, rasgos ou descolamento que possam ocorrer durante o uso normal do produto.
Costuras
Se as costuras de seu produto apresentarem falhas, como desfiamento, rompimento ou qualquer outro problema, nossa garantia cobre a reparação ou substituição necessária para restaurar a integridade do produto.
Brasão
Problemas com o brasão, como descolamento, danos ou desgaste prematuro, estão cobertos pela nossa garantia. Garantimos que o brasão permanecerá em boas condições durante o uso normal do produto.
Zíper
Nossa garantia inclui a cobertura para quaisquer defeitos no zíper, incluindo problemas de funcionamento ou quebra. Substituiremos o zíper para assegurar que seu produto continue funcionando perfeitamente.
Fita de algodão
A fita de algodão utilizada na alça de nossos produtos também está coberta pela garantia. Caso a fita apresente desgaste incomum, rompimento ou outros defeitos, nossa garantia cobre a substituição ou reparação necessária.
Como solicitar assistência de garantia:
Se você encontrar qualquer problema coberto pela garantia, basta entrar em contato através de um dos nossos canais de atendimento, incluindo fotos, se possível, para que possamos avaliar a situação rapidamente.
Nosso time irá orientá-lo sobre o processo de manutenção
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa garantia ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.