Skip to main content

Como cancelar meu cadastro novücard?

Cancelamento de cadastro

Para cancelar o seu cadastro novücard você pode seguir o passo a passo abaixo:

No aplicativo, acesse o seu perfil

  1. Clique em “Cancelamento definitivo: conta e cartões” no final da tela

  2. Explique o motivo pelo qual deseja cancelar o seu cadastro

  3. Confirme o pedido de cancelamento inserindo sua senha

O pedido pode demorar até 3 dias corridos para ser concluído. Após o cancelamento, não será possível reativar ou criar um novo cadastro no novücard.

Atenção: você deve realizar o pagamento das faturas em aberto mesmo após o pedido de cancelamento, para evitar inadimplência. As faturas serão enviadas para o seu e-mail cadastrado em nosso sistema, por isso, mantenha-o atualizado.

Did this answer your question?