Начини на плащане
Абонаментите в Nula.bg могат да бъдат платени по два начина:
С дебитна или кредитна карта – Плащанията с карта се обработват сигурно чрез платежната платформа Stripe. Поддържат се карти Visa, Mastercard и други разпространени методи.
Чрез банков превод – Ако предпочитате банков път, ще получите необходимите банкови данни след избора на този метод.
Как да платите абонамент?
Влезте в акаунта си в Nula.bg.
Отидете в секцията Абонамент от настройките на профила си.
Изберете метод на плащане:
При избор на карта, въведете данните си и потвърдете плащането.
При избор на банков превод, ще получите инструкции за извършване на превода.
Изберете желания абонаментен план.
Натиснете Плати сега.
След успешна транзакция ще получите потвърждение по имейл.
Използване на промокод
Ако разполагате с промокод за отстъпка, можете да го въведете по време на процеса на плащане:
В секцията Абонамент, след като изберете план
Въведете метод на плащане.
Ще видите поле Въведете промокод.
Въведете кода и натиснете Приложи.
Ако кодът е валиден, сумата ще бъде отразена с отстъпката.
Често задавани въпроси
Как да актуализираме метод на плащане?
Можете да смените картата си от секцията Абонаменти.
Премахнете добавената карта.
Кликнете върху "Добавете метод на плащане".
Как да получа фактура за плащането?
Фактурите се генерират автоматично след успешна транзакция и могат да бъдат изтеглени от секцията Фактури. Ако сте на абонамент Invoice Pro, трябва да я получите по имейл.
Какво да направя при неуспешно плащане?
Проверете дали картата има достатъчна наличност.
Уверете се, че картата е активна за онлайн плащания.
Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на Nula.bg.
Ако имате допълнителни въпроси, свържете се с нашия екип чрез чата в платформата или по имейл: support@nula.bg