Planifiez vos campagnes à l'avance
Établissez un calendrier annuel en alignant vos envois sur les événements clés (fêtes, anniversaire de l'établissement, saisons…) pour maximiser leur impact.
Segmentez votre base
Utilisez les filtres et les listes pour cibler précisément vos clients selon leurs habitudes (fréquence de commande, points accumulés, dernière visite…). Un message ciblé est toujours plus efficace qu'un envoi global.
Testez avant d'envoyer
Effectuez des tests pour valider le rendu de vos emails et SMS avant envoi à toute votre base.
Automatisez les moments clés
Configurez en priorité ces 4 scénarios : bienvenue à l'inscription, offre d'anniversaire, notification de récompense débloquée, relance des clients inactifs.
Analysez et ajustez
Après chaque campagne, consultez les statistiques pour identifier ce qui a fonctionné. Ajustez vos prochains envois en conséquence.