Passer au contenu principal

Comment rechercher et consulter un contact ?

Retrouvez rapidement n'importe quel contact et consultez toutes les informations liées à son compte de fidélité.


  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Contacts

  2. Saisissez l'adresse e-mail, le nom ou le prénom dans la barre de recherche

  3. Cochez Rechercher sur email avec saisie partielle pour une recherche approximative

  4. Cliquez sur Recherche, puis sur l'adresse e-mail du contact

Sur la fiche, vous pouvez consulter :

  • Statut opt-in et date de mise à jour :

    • Cliquer sur modifier

    • Puis Valider

  • Montant total dépensé, panier moyen, produit le plus commandé

  • Historique des transactions

  • Récompenses disponibles

  • Solde de la cagnotte

Via le menu déroulant en haut de la fiche, vous pouvez aussi agir directement sur le contact :

  • Ajouter des points

  • Ajouter une récompense

  • Ajouter une cagnotte

  • Purger les points

  • Faire jouer à un jeu (gamification)

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?